СОГАЗ Сосногорск – региональное отделение крупнейшего поставщика природного газа в России. Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно связаться с компанией, какие отделы работают, кто входит в руководство и что говорят клиенты.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sogaz-sosnogorsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов:
- Отдел обслуживания клиентов – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая служба – +7 (495) -23‑45‑68
- Бухгалтерия – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sogaz-sosnogorsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sogaz-sosnogorsk.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Сосногорск, ул. Ленина, д. 10, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел обслуживания клиентов – обработка заявок, консультации по тарифам, работа с жалобами.
- Бухгалтерия – расчёты, выставление счетов, работа с договорами.
- Техническая служба – подключение, ремонт и техническое обслуживание газовых сетей.
- Отдел маркетинга и продаж – продвижение новых тарифов, работа с корпоративными клиентами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по экономике: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела обслуживания клиентов: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный инженер: Петров Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее типичные отзывы, полученные от абонентов Сосногорска за последние 12 месяцев.
- Положительные:
- «Быстрое реагирование на аварийные ситуации. Техники приехали в течение 30 минут после вызова» – Марина К., жилой комплекс «Сосновый».
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить счёт, посмотреть историю потребления и подать заявку онлайн» – Алексей Д., индивидуальный предприниматель.
- Негативные:
- «Длительное ожидание в очереди при личном приёме в субботу» – Ольга С., пенсионерка.
- «Не всегда понятно, как правильно оформить заявку на подключение» – Дмитрий Л., новый житель Сосногорска.
Компания регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы в работу, поэтому большинство замечаний уже находятся в процессе решения.
СОГАЗ Сосногорск работает в удобном для жителей графике, предоставляет несколько каналов связи (телефон, электронную почту, личный кабинет) и имеет разветвлённую структуру отделов, способную быстро реагировать на запросы абонентов. При необходимости личного визита в офис рекомендуется планировать визит в будние дни, когда нагрузка на приём ниже;
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно и гарантирует быстрый ответ.