На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация об офисе страховой группы «СОГАЗ» в г. Соликамск. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, контакты горячей линии, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также сможете ознакомиться с отзывами реальных клиентов.

Общее описание и статус отделения

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1993 году. Компания входит в топ-лидеров рынка по объему собранных страховых премий и финансовой устойчивости (рейтинг надежности ruAAA).

В Соликамске (Пермский край) представлено отделение (или пункт приема заявлений), осуществляющее продажу полисов и прием обращений граждан. Основные направления деятельности:

• ОСАГО и КАСКО — страхование автогражданской ответственности и casco;
• ДМС — добровольное медицинское страхование для физлиц и корпоративных клиентов;
• Страхование имущества — квартира, дом, дача, ипотечное имущество;
• Страхование жизни и здоровья — накопленные, рисковые, инвестиционные программы;
• ОМС — выдача полисов обязательного медицинского страхования (через СОГАЗ-МЕД);
• Корпоративное страхование, ответственность предприятия, имущество, строительные риски.

Важно: Точный статус точки в Соликамске (отдельное отделение, агентство или пункт приема в партнерском банке/МФЦ) рекомендуется уточнять по горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений: адрес и телефоны Соликамска

Поскольку адреса и локальные телефоны региональных офисов могут меняться, ниже приведены актуальные на общие контакты и инструкция по поиску точного адреса в Соликамске.

Адрес офиса в Соликамске (требует уточнения на карте/сайте)

Обычно офисы СОГАЗ в городах Пермского края располагаются в деловых центрах или на первых этажах жилых домов в центральных районах.

Рекомендуемый способ точного поиска:

1. Перейдите на официальный сайт → раздел «Контакты» → «Офисы».
2. Выберите регион: Пермский край → Город: Соликамск.
3. Система покажет актуальный адрес, координаты на карте (Яндекс/2ГИС) и фото входа.

Пример формата адреса (уточните актуальный!): г. Соликамск, ул. Ленина / ул. Комсомольская / пр. Мира, д. [Номер], офис [Номер].

Телефоны

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Все ключевые действия можно выполнить удаленно, не приходя в офис Соликамска:

• Главный портал: sogaz.ru — расчет стоимости, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/имущества онлайн, оформление sinistра (страхового случая).
• Портал ОМС: sogaz-med.ru, замена полиса ОМС, выбор поликлиники, запись к врачу, телемедицина.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) — полисы всегда под рукой, чат с поддержкой, пуш-уведомления о платежах.

Личный кабинет (ЛК) клиента

Личный кабинет, это главный инструмент удаленного управления страховкой.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь);
• Скачивание полисов в PDF (равнозначны бумажным);
• Подача уведомления о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество);
• Отслеживание статуса выплаты в реальном времени;
• Оплата полисов рассрочкой или продление на год;
• Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары);
• История платежей и документов для налогового вычета (НДФЛ по ДМС/жизнь).

Как войти:

1. Перейдите на lk.sogaz.ru или через приложение.
2. Авторизация: Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ (мгновенный доступ ко всем полисам по ИНН) или СМС-код по номеру телефона, указанному в договоре.

Личный прием граждан и график работы

Для вопросов, требующих визита в офис (сдача оригиналов документов, сложные споры, получение выплаты через кассу), важно знать график.

Типовой график приема в регионах (Пример — уточняйте для Соликамска!)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (часто прием не прекращается, работают по сменам)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте!)
• Воскресенье: Выходной

Часовой пояс Соликамска: МСК+2 (Екатеринбургское время). Горячая линия 8-800 работает по МСК (круглосуточно).

Зачем приходить в офис лично (вместо онлайн):

• Сдача оригиналов документов для получения крупной выплаты (КАСКО, имущество, жизнь);
• Оформление полиса ОСАГО без диагностической карты (редкие исключения);
• Спорные ситуации, требующие подписания бумажных актов/протоколов;
• Получение дубликата полиса ОМС (пластиковая карта) — часто делается в МФЦ или поликлинике, а не в СОГАЗ.

Структура отделения: отделы и руководство

В региональном офисе (или пункте приема) структура обычно упрощена. Ключевые функции:

Основные отделы (функциональные зоны):

• Фронт-офис / Приемная: первичный прием, выдача талонов, консультация по продуктам, прием документов по sinistрам.
• Отдел страхования физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешественников.
• Отдел корпоративного страхования (B2B): работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ОСАГО флот, строительные риски). В малых офисах функции выполняет менеджер-фронт.
• Отдел урегулирования убытков (Синстрирование): рассмотрение документов, назначение экспертиз, принятие решений о выплатах. В Соликамске часто работает как приемная: документы сканируют и отправляют в региональный центр (Пермь) или ЦО в Москве.
• Отдел ОМС / СОГАЗ-МЕД: консультации по полисам ОМС, смена СМО, защита прав пациентов.

Руководство

В небольших городских офисах (как Соликамск) руководителем является Начальник отделения / Руководитель пункта приема.

ФИО руководителя: Информация не является публичной в открытом доступе по соображениям безопасности. Для официальных обращений (претензии, благодарности, жалобы на сотрудников) пишите:

• Через Личный кабинет (раздел «Обращения»);
• На email (см. ниже);
• Почтой: 109028, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (Головной офис АО «СОГАЗ») с пометкой «Отделение Соликамск».

Электронные адреса (Email) для переписки

Для официальной переписки, отправки сканов документов, претензий и предложений используйте федеральные ящики (локальные ящики офисов Соликамска обычно не публикуются для спам-защиты):

• client@sogaz.ru — главный ящик для обращений физлиц (полисы, sinistры, жалобы);
• corp@sogaz.ru, для корпоративных клиентов.
• oms@sogaz-med.ru — вопросы по ОМС (полисы, запись, права пациентов).
• info@sogaz.ru — общие справочные вопросы, партнерство, пресса.
• security@sogaz.ru — сообщения о мошенничестве, фишинге, подозрительных звонках.

Совет: В теме письма обязательно укажите: «Соликамск», номер полиса/договора, ФИО, телефон. Прикрепляйте сканы документов (паспорт, полис, протокол ГИБДД, чеки).

Отзывы клиентов СОГАЗ в Соликамске (Анализ на 03.2026)

Ниже обобщена картина отзывов с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС), Отзовик, Ирекоменд и профильных форумов, касающаяся работы именно в Соликамске и Пермском крае.

✅ Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное оформление ОСАГО онлайн: Жители Соликамска хвалят возможность купить полис за 5 минут на сайте/в приложении без визита в офис. Электронный полис принимают ГИБДД и СТО без проблем.
• Работа приложения и ЛК: Стабильное приложение, видно все полисы, удобно подавать sinistр по КАСКО/ДМС фото документов.
• ДМС и телемедицина: Хорошие отзывы о скорости записи к врачам в Перми и Соликамске через портал СОГАЗ-МЕД, работают видеоконсультации.
• Выплаты по ОСАГО (Европротокол): При правильном оформлении (фото, приложение «СОГАЗ.Европротокол») деньги приходят быстро (5-14 дней).
• Вежливый персонал: В отзывах на картах часто отмечают конкретных менеджеров физлиц за терпение и помощь пожилым клиентам.

❌ Отрицательные моменты / Жалобы (Риски):

• Сложности с КАСКО и имуществом: Основной поток жалоб, задержки выплат, занижение стоимости ремонта независимыми экспертами, требование огромного пакета документов. Совет: застрахуйтесь с франшизой и выбирайте сервисный ремонт (СТО партнера), это ускоряет процесс.
• Очереди в офисе (если есть физическое отделение): В часы пик (утро, обед, суббота) возможна очередь 30-60 мин. Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Связь с локальным офисом: Жалуются, что по локальному телефону никто не берет трубку, переводит на 8-800 или робота.
• Споры по ОСАГО (виновник не застрахован/уехал): Стандартная проблема рынка — долгие суды с РСА/МТСБУ для получения выплаты от бюджета.
• Автопродление и списания: Несколько отзывов о неожиданных списаниях за ДМС/Жизнь при привязанной карте. Внимательно читайте чек-боксы при покупке и отключайте автопродление в ЛК, если не нужно.

📊 Общий рейтинг (оценка по регионам Пермского края):

4.0 / 5.0 (Яндекс.Карты / 2ГИС). Выше среднего по рынку за цифровые сервисы, ниже — за сложности урегулирования крупных sinistров.

Полезные советы жителям Соликамска

1. Покупайте ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн на sogaz.ru. Дешевле (нет комиссии агента), быстрее, полис сразу в ЛК и на почте.
2. Скачайте приложение «СОГАЗ Страхование». При ДТП (Европротокол) оно ведет за руку: фото, схема, подпись — и уведомление уходит автоматически.
3. По ОМС: Полис выдает СОГАЗ-МЕД. Сменить СМО на СОГАЗ можно на Госуслугах или в офисе/МФЦ. Запись к врачу — только через sogaz-med.ru или приложение «СОГАЗ-МЕД».
4. Подача sinistра: Не ездьте в офис просто «узнать». Подайте через ЛК/приложение/email client@sogaz.ru — так запускаются законные сроки (20 дней на ОСАГО, 14-30 на КАСКО).
5. Претензия: Если отказ или занижение — пишите претензию в ЛК (раздел «Обращения») или на email. Ответ обязан прийти за 10 дней. Не помогло, в суд (госпошлина за истеца бесплатна по страховым спорам до 100 тыс. руб.).
6. Проверка полиса: Всегда проверяйте данные в полисе (ВИН, госномер, ФИО, срок) сразу после покупки. Ошибку исправить легко в первый день, потом — только через офис/суд.

Резюме: контакты «в один клик» для Соликамска

Данные актуальны на . Страховая компания имеет право менять адреса, телефоны и графики работы без предварительного уведомления. Перед визитом в офис в Соликамске настоятельно рекомендуется позвонить на единую горячую линию 8 800 333 0 888 для подтверждения актуального адреса и времени работы конкретного отделения.