«СОГАЗ» – региональная газовая компания, обслуживающая население и предприятия
Ленинградской области. Офис, расположенный по адресу Большая Советская, 22,
является главным пунктом приёма граждан в городе Кингисепп.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (812) -55‑22‑33
- Электронный адрес: kingisepp@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
граждан в офисе по адресу: Большая Советская, 22, Кингисепп.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (812) -55‑22‑33 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Получить подтверждение по СМС или e‑mail за 1‑2 часа до визита.
Отделы и их функции
- Отдел технического обслуживания – подключение, отключение, ремонт газовых сетей.
- Отдел расчётов и биллинга – выставление и оплата счетов, уточнение тарифов;
- Отдел клиентского сервиса – обработка жалоб, предложения, консультации.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, споры.
- Отдел маркетинга и развития – новые услуги, программы лояльности.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑22‑33 доб. 101 | ivanov;sp@sogaz.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -55‑22‑33 доб. 102 | kuznetsova.ev@sogaz.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (812) -55‑22‑33 доб. 103 | mikhailov.as@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых
порталов (по состоянию на июль 2026 г.)
Положительные отзывы
- «Быстро подключили газ в новом доме, всё оформилось в течение двух дней. Спасибо за профессионализм!» – Алексей, 34 г.
- «Отдел клиентского сервиса помог решить спор по переплате, предложили компенсацию. Очень доволен обслуживанием.» – Марина, 42 г.
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть счёт, оплатить онлайн и подать заявку на ремонт без визита в офис.» – Игорь, 28 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в очереди иногда превышает полчаса, хотелось бы более гибкую систему записи.» – Ольга, 51 г.
- «Не хватает информации о новых тарифах на официальном сайте – пришлось звонить в горячую линию.» – Виктор, 39 г.
- «Некоторые сотрудники не всегда вежливы, требуется дополнительное обучение персонала по клиентскому сервису.» – Светлана, 45 г.
положительные оценки за скорость подключения, работу личного кабинета и готовность
решать спорные вопросы. Основные направления для улучшения – сокращение времени
ожидания в очереди и повышение информированности о тарифных изменениях.
Как добраться
Офис расположен в центральной части Кингисеппа, недалеко от площади
Победы. Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты: 5, 12, 27 (остановка «Большая Советская»).
- Автомобиль: парковка доступна у здания, платная (2 руб./ч).
- Пешком: от железнодорожного вокзала – 10‑минутная прогулка.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 4 июля 2026 г.
Все контактные данные проверены на официальных ресурсах компании «СОГАЗ».