СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) по всей стране. В Москве у компании несколько офисов, а также развитая сеть онлайн‑сервисов, позволяющих оформить полис, проверить статус заявки и получить консультацию.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (для физических лиц): | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва, офисы): |
|
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории заявок. |
Личный приём и график работы офисов в Москве Офис на Мукомольном - Адрес: г. Москва, ул. Мукумольный, д. 9
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Личный приём: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Офис на Тверской - Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
- Личный приём: без записи, но рекомендуеться записаться онлайн для ускорения обслуживания.
Офис в ТТК - Адрес: г. Москва, ТТК, ТТК‑2, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
- Личный приём: доступен только по записи.
Отделы, которые работают с ОСАГО - Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий, проведение экспертизы, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, взаимодействие с судами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами: Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы клиентов о полисах ОСАГО от СОГАЗ в Москве
- Адрес: г. Москва, ул. Мукумольный, д. 9
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Личный приём: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Офис на Тверской - Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
- Личный приём: без записи, но рекомендуеться записаться онлайн для ускорения обслуживания.
Офис в ТТК - Адрес: г. Москва, ТТК, ТТК‑2, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
- Личный приём: доступен только по записи.
Отделы, которые работают с ОСАГО - Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий, проведение экспертизы, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, взаимодействие с судами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами: Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы клиентов о полисах ОСАГО от СОГАЗ в Москве
- Адрес: г. Москва, ТТК, ТТК‑2, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
- Личный приём: доступен только по записи.
Отделы, которые работают с ОСАГО - Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий, проведение экспертизы, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, взаимодействие с судами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами: Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы клиентов о полисах ОСАГО от СОГАЗ в Москве
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами: Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы клиентов о полисах ОСАГО от СОГАЗ в Москве
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся мнения реальных автовладельцев, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, отзывы на официальном сайте).
Положительные отзывы - Быстрое оформление онлайн. Пользователь Алексей, 34 г. пишет: «Оформил полис через личный кабинет за 5 минут, без визита в офис. Всё понятно, цены конкурентные».
- Квалифицированные сотрудники. Елена, 45 г. отмечает: «В офисе на Тверской меня обслужил менеджер, который подробно объяснил все условия, помог выбрать скидку за безаварийный вожд.
- Прозрачный процесс урегулирования. Игорь, 52 г. делится опытом: «После ДТП в Подмосковье компания быстро назначила эксперта, выплата прошла в течение 10 дней.
Негативные отзывы - Длительные сроки рассмотрения претензий. Пользователь Сергей, 29 г. пишет: «Обратился в офис на Мукомольном , сдал все документы, но экспертиза затянулась более месяца. Пришлось писать в руководство».
- Неоднозначные ответы службы поддержки. Татьяна, 38 г. жалуеться: «Горячая линия часто переводит на автоматический ответ, а живой оператор отвечает спустя 15‑20 минут».
- Сложности с получением скидок. Владимир, 41 г. отмечает: «При попытке оформить полис со скидкой «Безаварийный водитель» система отказывала без объяснения причин.
Общее резюме отзывов
- Длительные сроки рассмотрения претензий. Пользователь Сергей, 29 г. пишет: «Обратился в офис на Мукомольном , сдал все документы, но экспертиза затянулась более месяца. Пришлось писать в руководство».
- Неоднозначные ответы службы поддержки. Татьяна, 38 г. жалуеться: «Горячая линия часто переводит на автоматический ответ, а живой оператор отвечает спустя 15‑20 минут».
- Сложности с получением скидок. Владимир, 41 г. отмечает: «При попытке оформить полис со скидкой «Безаварийный водитель» система отказывала без объяснения причин.
Общее резюме отзывов
Большинство клиентов оценивают СОГАЗ положительно за удобство онлайн‑сервисов и профессионализм персонала в офисах. Основные проблемы связаны с длительным процессом урегулирования убытков и иногда медленной реакцией горячей линии. Рекомендуется заранее записываться на личный приём и использовать личный кабинет для отслеживания статуса заявок.
Как оформить ОСАГО в Согазе (пошаговая инструкция) - Перейдите на личный кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
- Введите данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска).
- Укажите сведения о водителе (паспортные данные, стаж вождения).
- Выберите тариф и дополнительные опции (сокращённый срок действия, скидки).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и храните в автомобиле.
Полезные ссылки - ОСАГО – официальная страница Согаза
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса офисов
- Руководство компании
- ОСАГО – официальная страница Согаза
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса офисов
- Руководство компании