Страховая группа СОГАЗ предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Нижний Новгород. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в региональное отделение: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑300‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон офиса в Нижнем Новгороде: 8 (831) -22‑22‑22 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@sogaz-nn.ru
• Личный кабинет (для полисов ОМС и ДМС): https://my.sogaz.ru

Адрес регионального отделения

СОГАЗ – отделение ОМС
г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 38,
офис 5, 603000, Россия

Личный приём (приёмные часы)

Структура отделения

Основные отделы

1. Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление, продление, изменение условий.
2. Отдел обслуживания заявок – справки, подтверждения, выписки из полиса.
3. Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами и спорами.
4. Медицинский отдел – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества медицинских услуг.
5. Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими организациями, возврат излишков.

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела претензий: Смирнов Алексей Владимирович

Как обратиться?

Для получения полиса ОМС, уточнения статуса заявки или подачи жалобы можно воспользоваться любым из перечисленных способов:

• По телефону: позвоните по номеру 8 (831) -22‑22‑22 и следуйте голосовым подсказкам.
• Через личный кабинет: войдите в my.sogaz.ru, выберите раздел «ОМС» и отправьте запрос онлайн.
• Электронной почтой: отправьте письмо на info@sogaz-nn.ru с указанием ФИО, номера полиса и краткого описания вопроса.
• Лично в офисе: посетите приёмный зал по адресу ул. Большая Покровская, 38, в рабочее время.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОМС онлайн, всё понятно и без лишних бумаг. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Алексей К., Нижний Новгород
• «Сотрудники приёмного зала вежливые, помогли разобраться в деталях покрытия. Ожидание в очереди – 10 минут, что приятно для города такого размера.» – Елена М., г. Нижний Новгород
• «Горячая линия 8‑800‑300‑33‑33 действительно работает круглосуточно, оператор сразу нашёл решение моей проблемы с выплатой.» – Дмитрий С., Нижний Новгород

Критические отзывы

• «При обращении в отдел претензий пришлось ждать более 30 минут, а ответ был неполным. Надо улучшать работу с жалобами.» – Ирина В., Нижний Новгород
• «На сайте иногда «залипает» страница личного кабинета, пришлось обращаться в колл‑центр, где меня перенаправляли несколько раз.» – Сергей Т., Нижний Новгород
• «Не всегда ясно, какие услуги покрываются по ОМС, хотелось бы более подробных разъяснений в полисе.» – Ольга П., Нижний Новгород

Полезные ссылки

• Страница ОМС на официальном сайте СОГАЗ
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и адреса филиалов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на сайте. Команда СОГАЗ готова помочь каждому клиенту.