Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. На официальном сайте компании вы найдёте полисное обеспечение, возможность оформить полис онлайн, а также всю необходимую информацию о режиме работы офисов, контактных телефонах, личном кабинете и многом другом.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте реализованы следующие разделы:

• Страхование автомобилей, имущества, ответственности, здоровья и жизни;
• Оформление полисов онлайн и в личном кабинете;
• Информация о финансовых показателях и дивидендах;
• Справочная информация о филиалах и их режиме работы;
• Раздел «Отзывы клиентов» и «Вопрос‑ответ».

Контактные данные для обращений

Режим работы офисов и филиалов

3.1 Общий график работы центральных офисов

Для большинства отделений действуют два основных графика (уточняйте в конкретном филиале):

• Пн‑Чт: 08:30 – 17:15 (перерыв не указан);
• Пт: 08:30 – 16:00.

Альтернативный график, указанный в справочнике Rusprofile:

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00;
• Пт: 09:00 – 16:45, обед 13:00 – 14:00;
• Сб‑Вс: выходные.

3.2 Круглосуточные пункты обслуживания

Некоторые крупные сервисные центры (например, в Москве, Санкт‑Петербурге и в регионах с высоким объёмом страховых выплат) работают круглосуточно, без перерывов и выходных. Номера таких пунктов указаны в разделе «Найти ближайший офис» на сайте.

3.3 Как найти ближайший офис

На странице «Офисы и филиалы» доступна карта с фильтром по региону, а также указаны часы работы каждого пункта.

Личный кабинет – ваш цифровой сервис

Личный кабинет (ЛК) – это онлайн‑платформа, где клиент может:

1. Оформить новый полис или продлить существующий;
2. Отслеживать статус заявлений о страховых выплатах;
3. Получать электронные копии полисов и квитанций;
4. Вести переписку с менеджером через встроенный чат;
5. Смотреть историю страховых событий и аналитические отчёты.

Для входа в ЛК достаточно ввести номер полиса и пароль, полученный при регистрации. При первом входе рекомендуется сменить пароль и привязать телефон для двухфакторной аутентификации.

Личный приём и график приёма специалистов

Если вам нужен личный приём в офисе (например, для подписания договора или консультации по крупному риску), следует записаться заранее. Записаться можно:

• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии 8 (800) -00‑07‑02;
• Через мобильное приложение «СОГАЗ».

Типичный график личного приёма в центральных офисах:

Структура компании – отделы и их функции

• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – ОМС, ДМС, корпоративные программы.
• Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые полисы.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
• Колл‑центр и служба поддержки – работа с заявками, консультации, обработка жалоб.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
• Финансовый отдел – финансовая отчётность, дивиденды, инвестиционная деятельность.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве группы компаний СОГАЗ находятся:

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили КАСКО онлайн, полис пришёл на почту в течение 15 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате без лишних бумаг» – Игорь, 34 г., г. Москва.
• «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки в реальном времени. Очень понравилась функция загрузки документов сканером телефона» – Анна, 28 г., г; Санкт‑Петербург.

Критика и предложения

• «В некоторых региональных офисах график работы не совпадает с тем, что указано на сайте. Нужно обновлять информацию в реальном времени» – Виктор, 45 г., г. Новосибирск.
• «Колл‑центр иногда ставит в очередь более 10 минут, особенно в часы пик. Рекомендую добавить чат‑бота с живым оператором» – Ольга, 39 г., г. Екатеринбург.

Как быстро получить нужную информацию

1. Перейдите на главную страницу сайта и выберите раздел «Контакты».
2. Воспользуйтесь поиском «офис рядом со мной» – карта покажет ближайший пункт и его часы работы.
3. Если нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно).
4. Для оформления или продления полиса зайдите в Личный кабинет и следуйте инструкциям мастера онлайн.
5. При необходимости личного приёма запишитесь через форму «Записаться на приём» и уточните удобное время.

Официальный сайт СОГАЗ – это ваш главный портал для получения информации о страховых продуктах, режиме работы офисов и всех способах связи с компанией. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и широкому спектру отделов, клиент может решить любую задачу – от оформления полиса до получения выплаты по страховым случаям.

Помните, что актуальный график работы конкретного филиала всегда проверяйте на странице «Офисы и филиалы». При возникновении вопросов используйте указанные контакты – и ваш опыт взаимодействия со страховой компанией будет максимально комфортным.