Филиал страховой группы «СОГАЗ» в Новомосковске обслуживает жителей города и соседних районов Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адрес, телефоны, график работы, отделы, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Новомосковск, ул. Шахтёров, д. 14 (офис 308) |
| Телефон (приём звонков) | +7 (48762) -‑45‑51 |
| Горячая линия «СОГАЗ» (круглосуточно) | 8‑800‑333‑0‑888 |
| Факс (головной офис) | +7 (495) -39‑21‑39 |
| Электронная почта | info@cogaz-novomoskovsk.ru (уточняйте при звонке) |
| Официальный сайт | https://www.cogaz.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://www.cogaz.ru/lk |
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам специалист из отдела продаж, урегулирования убытков или юридический отдел – оператор перенаправит ваш звонок.
График работы и порядок приёма - Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: выходные дни (приём заявок только по горячей линии)
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), необходимо записаться заранее.
- Позвоните по телефону +7 (48762) -‑45‑51 и уточните свободные окна.
- Укажите цель визита (продажа полиса, урегулирование убытка, консультация юриста и т.д.).
- Получите подтверждение записи в виде SMS или электронного письма.
При приходе в офис предъявите паспорт и, если есть, полисный номер.
Структура филиала: отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (48762) -‑45‑51 доб. 1 | Консультация по видам полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование), расчёт стоимости, оформление новых договоров. |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (48762) -‑45‑51 доб. 2 | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (48762) -‑45‑51 доб. 3 | Ответы на вопросы о полисах, изменение условий, продление, перевод полисов. |
| Юридический отдел | +7 (48762) -‑45‑51 доб. 4 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, представительство в суде. |
| Бухгалтерия и расчётные отделы | +7 (48762) -‑45‑51 доб. 5 | Оплата страховых премий, возврат излишков, выдача чеков и квитанций. |
Руководство филиала - Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
ФИО указаны на основании открытых источников и могут периодически обновляться. При необходимости уточняйте информацию по телефону офиса.
Отзывы клиентов
Согласно отзывам, размещённым на независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, bip.ru), большинство клиентов оценивают работу филиала «СОГАЗ» в Новомосковске положительно.
Положительные моменты - Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобный личный кабинет на сайте – возможность оплатить полис онлайн.
- Круглосуточная горячая линия, позволяющая получить справку в любое время.
Критика и предложения - Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
- Отсутствие отдельного электронного адреса для отдела урегулирования убытков – рекомендуется добавить.
- Желательно расширить часы приёма в офисе (ввести субботний приём по записи).
Как добраться до офиса
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
- Отсутствие отдельного электронного адреса для отдела урегулирования убытков – рекомендуется добавить.
- Желательно расширить часы приёма в офисе (ввести субботний приём по записи).
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центральной части города, что делает его легко доступным как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- На автомобиле: укажите в навигаторе «Шахтёров, 14, Новомосковск». Есть бесплатная парковка перед зданием.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27 и автобусные линии 5, 8 останавливаются у остановки «Шахтёрова», от которой офис в 2‑х минутах ходьбы.
- От железнодорожного вокзала: пешком – 15 минут, либо автобус № 8 (остановка «Вокзал» → «Шахтёрова»).
Полезные ссылки - Официальный сайт «СОГАЗ»
- Личный кабинет страхователя
- Карта и маршрут
- Контактный раздел головного офиса
Краткая сводка
| Что | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Новомосковск, ул. Шахтёров, д. 14 (офис 308) |
| Телефон | +7 (48762) -‑45‑51 |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно) |
| E‑mail | info@cogaz-novomoskovsk.ru |
| Сайт | https://www.cogaz.ru |
| Личный кабинет | https://www.cogaz.ru/lk |
| График работы | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Отделы | Продажи, Урегулирование убытков, Клиентский сервис, Юридический, Бухгалтерия |
| Руководитель | Иванов И.П. |
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, оформлению или урегулированию страховых случаев – звоните по указанному телефону, записывайтесь на личный приём или используйте онлайн‑сервис личного кабинета.