СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ․ Региональное представительство на Дальнем Востоке обслуживает клиентов в Приморском, Хабаровском, Камчатском, Сахалинском, Магаданском, Чукотском и Якутском автономных округах․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон регионального офиса (Хабаровск): +7 (4212) -5‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: info@far-east․sogaz․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my․sogaz․ru
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․
Адреса приёмных пунктов
- Хабаровский офис – ул․ Пушкина, 12, г․ Хабаровск, 680000
- Владивостокский офис – пр․ Советский, 45, г; Владивосток, 690000
- Комсомольск‑на‑Амуре – ул․ Ленина, 34, г․ Комсомольск‑на‑Амуре, 681000
График приёма (по умолчанию)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
В каждом региональном офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам решить любые страховые вопросы;
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение страховых случаев․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство регионального представительства
На 2026 год в состав руководства входят:
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор регионального представительства | +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 102 |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Директор по урегулированию убытков | +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 103 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки․
- Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок․» – Иван П․, Хабаровск
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется несколько звонков, чтобы решить вопрос с изменением условий полиса․» – Марина К․, Владивосток
- Отрицательный отзыв (1/5) – «После обращения в отдел урегулирования меня долго держали в ожидании, и только после повторного звонка дело было рассмотрено․ Надеюсь, процесс улучшат․» – Сергей Л․, Комсомольск‑на‑Амуре
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте․
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@far-east․sogaz․ru․
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и попросите записать ваш отзыв․
- Оставьте комментарий в официальных соцсетях: VK, Facebook, Telegram․
Полезные ссылки
- Калькулятор страховых полисов
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания