В данной статье собрана актуальная информация об офисах страховой группы СОГАЗ, расположенных в пешей доступности от станции метро «Красные Ворота» (Сокольническая линия, радиальный участок). Здесь вы найдете адреса, контакты, режим работы, сведения о личном приеме, структуре отделов и способах связи через личный кабинет и горячую линию.

Описание и расположение офисов

Станция метро «Красные Ворота» — одна из старейших станций Московского метрополитена, открытая 15 мая 1935 года в составе первого пускового участка. Вестибюль станции является памятником архитектуры конструктивизма (проект Н.А. Ладовского), облицован красным мрамором в память о снесенных в 1927 году Красных воротах — триумфальной арке времен Петра I.

В непосредственной близости от станций «Красные Ворота», «Чистые пруды», «Сретенский бульвар» и «Тургеневская» сосредоточены несколько ключевых офисов Группы СОГАЗ. По данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) на 2026 год, основные адреса:

• Головной офис / Крупный филиал: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (расстояние до метро «Красные Ворота» — ~0,4 км, 5–7 мин пешком).
• Дополнительный офис / Отделение: г. Москва, Переулок Уланский, д. 26 (расстояние до метро «Красные Ворота» — ~0,4 км).

Важно: С 25 июня 2018 года компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» переехала в новый офис, доступный также от станций «Чистые пруды», «Тургеневская», «Сретенский бульвар», «Красные Ворота», «Сухаревская». Рекомендуется уточнять актуальный адрес конкретного подразделения (СОГАЗ-Мед, СОГАЗ-Жизнь, СОГАЗ-Страхование) перед визитом.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал Группы СОГАЗ: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС): sogaz-med.ru
• Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz.ru

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный номер работает круглосуточно для клиентов всех регионов:

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно).
• +7 -95 787 07 67 — для звонков из Москвы и мобильных (по тарифу оператора).

Специализированные линии:

• СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС/Страхование выезжающих): ###-###-#### (доб. 1 или по голосовому меню).
• Автострахование (ОСАГО/КАСКО): ###-###-####.
• Страхование жизни и накопления (СОГАЗ-Жизнь): ###-###-####.
• Корпоративным клиентам: +7 -95 787 07 67 (внутренние номера уточняйте у менеджера).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: client@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС): med@sogaz;ru
• СОГАЗ-Жизнь: life@sogaz.ru
• Информационная безопасность / ДП: privacy@sogaz.ru
• HR / Кадры (вакансии в офисе у метро Красные Ворота): hr@sogaz.ru

---

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу lk.sogaz.ru или через мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, Жизнь, Путешественник).
• Оформление и отслеживание страховых случаев (уведомление, загрузка документов, статус выплаты).
• Заказ справок (для налогового вычета, ГИБДД, визы).
• Изменение контактных данных, адреса регистрации, бенефициаров.
• Оплата полисов привязанными картами, настройка автопродления.
• Запись на личный прием в офис у метро «Красные Ворота» (если услуга доступна для вашего продукта).

Авторизация: по номеру телефона/email (код из СМС/пуш), через Госуслуги (ЕСИА) или по номеру полиса и дате рождения.

---

Личный прием граждан

График приема посетителей в офисах у метро «Красные Ворота»

Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного подразделения (пр. Академика Сахарова, 10 или пер. Уланский, 26) и дня недели. Ниже приведен типичный график для крупных офисов СОГАЗ в Москве. Обязательно подтверждайте по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Офисы» перед визитом.

День недели	Часы приема (типичные)	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00	Обеденный перерыв у специалистов может быть 13:00–14:00 (уточняйте у конкретного отдела)
Суббота	10:00 – 14:00	Не во всех отделениях; часто только по предварительной записи
Воскресенье	Выходной	—

Порядок обращения:

1. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться через Личный кабинет, приложение или по телефону ###-###-####. Это гарантирует отсутствие очереди и наличие нужного специалиста.
2. Необходимые документы: Паспорт РФ, страховой полис (оригинал/копия), документы по страховому случаю (если прием касается выплаты), заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).
3. Проход в бизнес-центры: Офисы по адресам пр. Академика Сахарова, 10 и пер. Уланский, 26 находятся в бизнес-центрах с режимом доступа (турникеты). Необходимо иметь при себе паспорт и сообщить охране название компании (СОГАЗ) и номер этажа/офиса (уточняйте при записи).

---

Структура отделов (основные направления в офисах)

В офисах кластера «Красные Ворота» обычно представлены следующие функциональные блоки:

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Retail): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, имущества, путешественников.
• Отдел корпоративных продаж (Corporate): работа с юрлицами и ИП: ДМС для сотрудников, ОСАГО/КАСКО на автопарки, страхование ответственности, имущества, строительных рисков.
• Управление страховыми случаями (Claims): прием уведомлений, рассмотрение документов, принятие решений по выплатам (ДТП, ДМС, имущество, жизнь).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• СОГАЗ-Мед (Медицинское страхование): специализированное подразделение по ДМС/ОМС/ВЗР: активация полисов, помощь в выборе клиник, контроль качества мед. помощи.
• СОГАЗ-Жизнь: консультирование по накопительным и инвестиционным продуктам, пенсионному страхованию, изменению бенефициаров.
• Юридический отдел / Комплаенс: работа с регулятором (ЦБ РФ), судебные иски, антикоррупционная экспертиза.
• IT и цифровая поддержка: помощь с Личным кабинетом, приложением, ЭЦП, диагностика технических сбоев;

---

Руководство

Офисы у метро «Красные Ворота» (пр. Академика Сахарова, 10 / пер. Уланский, 26) являются частью головной структуры Группы СОГАЗ. Прямым управлением филиалами/территориальными управлениями занимаются региональные директора и руководители направлений.

Ключевые фигуры Группы СОГАЗ (на 2026 год):

• Председатель Совета Директоров: Вячеслав Леонидович Кантор.
• Генеральный директор (Президент) Группы СОГАЗ: Сергей Сергеевич Коняев.
• Вице-президенты / Депутаты Генерального директора: курируют блоки: корпоративное бизнес, розничное бизнес, финансы, риски, IT, страховые выплаты, юриспруденцию.
• Руководитель Московского регионального управления / Территориального управления №1 (курирующий кластер «Красные Ворота»): ФИО уточняйте по телефону горячей линии или в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте sogaz.ru, так как назначения могут меняться.

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, просьбу адресуют через Книгу отзывов и предложений (физическую в зоне приема или электронную на сайте/в ЛК) или через отдел работы с претензиями (email: client@sogaz.ru).

---

Отзывы клиентов

На основании агрегированных данных с картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и открытых источников на , можно выделить общую картину отзывов об офисах СОГАЗ в зоне метро «Красные Ворота»:

Положительные моменты (часто упоминаемые):

• Удобная локация: 5–7 минут пешком от станций «Красные Ворота», «Чистые пруды», «Сретенский бульвар». Хорошая транспортная доступность.
• Компетентность специалистов по ДМС и жизни: Клиенты отмечают грамотную консультацию по сложным полисам (СОГАЗ-Мед, СОГАЗ-Жизнь) в офисе на пр. Академика Сахарова.
• Работа Личного кабинета: Многие решают вопросы дистанционно, не приходя в офис, что снижает нагрузку на приемную.
• Современные помещения: Офис в БЦ на Сахарова (д. 10) отзываются как комфортный, с зоной ожидания и терминалами самообслуживания.

Отрицательные моменты / Жалобы (частые темы):

• Очереди в часы пик: Утром в будни (09:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) возможны ожидания 20–40 минут без предварительной записи.
• Сложность прохода в БЦ: Некоторые посетители жалуются на строгий контроль на турникетах БЦ «Сахарова 10» — нужно заранее знать этаж и иметь паспорт.
• Долгое рассмотрение страховых случаев (Корп. клиенты/КASKO): Отзывы о сроках выплат по сложным случаям иногда содержат недовольство терминами (хотя закон устанавливает 20/30 дней).
• Телефонная линия: Периодические жалобы на долгое ожидание оператора на 8-800 в сезон пиковой нагрузки (январь, май, осень).

Средние рейтинги (ориентировочно):

• Яндекс.Карты / 2ГИС: 4.3 – 4.6 / 5.0 (для офиса пр. Академика Сахарова, 10).
• Google Maps: 4.1 – 4.4 / 5.0.

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) или в Личном кабинете после визита — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать удобное время и отделение.

---

Краткая шпаргалка: Как быстро решить вопрос

1. Самостоятельно онлайн: Зайдите в ЛК (lk.sogaz.ru) или приложение — 80% вопросов (полис, выплата, справка, изменение данных) решаются тут за 5 минут.
2. По телефону: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) — для срочных вопросов, вызова помощника по ДМС, уточнения адреса отделения.
3. Написать: На client@sogaz.ru (общие) или med@sogaz.ru (ДМС) — для претензий, сложных вопросов, прикрепления сканов.
4. Приехать в офис: Только если нужна оригинальная подпись, нотариальное заверение, сложный спорный случай или выдача пластикового полиса/карты.
   • Адрес 1: пр. Академика Сахарова, 10 (БЦ, у метро «Красные Ворота»).
   • Адрес 2: пер. Уланский, 26 (у метро «Красные Ворота»).
   • Запишитесь заранее через ЛК или по телефону!

---

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Режим работы офисов, номера телефонов и структура отделов могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты и офисы» или по телефону горячей линии ###-###-####.