СОГАЗ‑Медсервис – это медицинская компания, входящая в группу Согаз, предоставляющая услуги
по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и поликлиническое обслуживание в Москве и Московской
области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения к компании, а также реальные отзывы
пациентов, собранные в 2025‑2026 годах.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑03‑03 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.sogaz-med.ru |
| Личный приём (приём врача по записи) | Записаться можно через онлайн‑запись на сайте или по телефону 8 (968) -43‑86‑71. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 08:00 – 20:00 Суббота: 09:00 – 15:00 Воскресенье: выходной |
| Адрес | Москва, ул. Малая Полянка, д. 2 (многопрофильный медицинский центр «СОГАЗ‑Поликлиника») |
Структура и отделы медицинского центра
- Терапевтическое отделение – первичная диагностика, профилактика, лечение хронических заболеваний.
- Хирургическое отделение – плановые операции, травматология, экстренная помощь.
- Педиатрия – обслуживание детей от рождения до 18 лет.
- Гинекология и акушерство – профилактика, беременность, роды.
- Стоматология – терапевтическое и хирургическое лечение зубов.
- Лаборатория – широкий спектр лабораторных исследований (кровь, моча, биохимия).
- Рентгенологическое отделение – УЗИ, рентген, КТ, МРТ.
- Отделение реабилитации – физиотерапия, ЛФК, массаж;
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@sogaz-med.ru |
| Директор по медицинским услугам | Петрова Анна Владимировна | +7 (499) -41‑03‑03, petrovа@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (800) -55‑03‑03, kuznetsov@sogaz-med.ru |
Отзывы пациентов (2025‑2026 гг.)
Положительные отзывы
Julia G. (10 отзывов) – «Работа клиники и врача ответственно и профессионально. В целом, нечего
сказать плохого. После травмы ноги я обратилась к хирургу СОГАЗ‑Поликлиники, всё прошло быстро и без
лишних проволочек. Приём в поликлинике удобный, запись через личный кабинет работает без сбоев.»
Алексей М. – «Врач‑терапевт провёл детальное обследование, назначил нужные анализы и
выписал рецепт. Ожидание в приёмной – 10‑15 минут, что в Москве редкость. Спасибо за качественное
обслуживание!»
Отрицательные отзывы
Марина С. – «Обратилась в СОГАЗ‑Мед по поводу лечения, но в течение недели не получила
ответа. Позвонила на горячую линию ( в 17:28). Представитель страховой сказал, что
«заставить поликлинику выйти на контакт со страховой не могут», и что поликлиника вообще не
отвечает. Такое отношение часто упоминается в отзывах и является серьёзным минусом.»
Иван П. – «При вакцинации от COVID‑19 в поликлинике не показали ампулу и скрыли информацию о
сроке годности вакцины. После оплаты онлайн‑консультации не смог записаться, а в кол‑центр
попал с долгим ожиданием. Требуется улучшить процесс информирования пациентов.»
Общая оценка и рекомендации
По данным портала Мосмедик.ком и 2ГИС, в 2026 году о компании оставили 59 отзывов (как
положительных, так и отрицательных). Средняя оценка составляет 3,5 из 5. Основные плюсы:
- Широкий спектр медицинских услуг в одном месте;
- Удобная онлайн‑запись и личный кабинет;
- Квалифицированный персонал (более 60 врачей).
Главные минусы, отмеченные пациентами:
- Сложности в коммуникации между страховой компанией и поликлиникой;
- Не всегда прозрачная информация о вакцинах и сроках их годности;
- Иногда длительное ожидание ответа от кол‑центра.
Рекомендация: если вам важна быстрая связь с страховой компанией, уточняйте у врача
наличие подтверждающих документов и просите копию направления. При возникновении проблем
используйте официальный сайт и личный кабинет – там часто публикуются ответы на типовые
вопросы и актуальная информация о работе службы поддержки.
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить собственный отзыв на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru/otzivy или на сторонних площадках (2ГИС, Яндекс.Карты,
Google Maps). Не забудьте указать дату обращения, ФИО врача (если хотите) и конкретные детали
вашего опыта – это поможет другим пациентам сделать правильный выбор.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.