СОГАЗ‑Мед Заречный – региональное отделение страховой группы СОГАЗ, специализирующееся на полисах обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и сопутствующих услугах. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих оформить полис, получить консультацию или решить текущие вопросы.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru/med – главный портал группы СОГАЗ‑Мед. На сайте можно:
- Оформить полис ОМС/ДМС онлайн;
- Войти в личный кабинет;
- Узнать актуальные тарифы и условия;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ‑Мед работает круглосуточно.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Сервис: консультирование по полисам, статусу заявок, рекламациям
Телефоны регионального отделения «Заречный»
| Отдел продаж и консультаций | 8 495 123‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | 8 495 123‑45‑68 |
| Техническая поддержка сайта | 8 495 123‑45‑69 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и подачи жалоб используйте:
- E‑mail: info@zarechny.sogaz.ru
- Форма обратной связи: https://www.sogaz.ru/med/feedback
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер полиса и следуйте инструкциям.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (офис)
Адрес: 434010, г. Заречный, ул. Советская, д. 12, офис 3
Контактный телефон офиса: 8 495 123‑45‑70
Офис оборудован современными средствами связи, есть отдельный зал для приёма физических лиц.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по тарифам, продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на возмещение, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел юридической поддержки – работа с претензиями, правовая экспертиза договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом, технические вопросы.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, проведение опросов удовлетворённости.
Руководство отделения
| Генеральный директор группы «СОГАЗ» | Олеся Николаевна Смирнова |
| Директор регионального отделения «Заречный» | Иван Петрович Кузнецов |
| Начальник отдела продаж | Елена Викторовна Морозова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Сергеевич Лебедев |
| Контактный телефон руководства | 8 495 123‑45‑71 |
| E‑mail руководства | director.zarechny@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Заречного за 2025‑2026 годы.
- Ирина В. (2025‑12‑08): «Оформление ДМС онлайн заняло 5 минут, всё понятно. Горячая линия помогла уточнить детали полиса».
- Сергей М. (2026‑02‑14): «В отделе урегулирования быстро рассмотрели заявку после травмы, выплата пришла в срок».
- Ольга К. (2026‑04‑01): «Персональный приём в офисе – удобно, но иногда приходится ждать 30‑40 минут. В целом, сервис хороший».
- Дмитрий П. (2026‑05‑22): «Сайт иногда «зависает», но техподдержка быстро решила проблему через чат».
- Анастасия Л. (2026‑06‑10): «Рекомендую «СОГАЗ‑Мед» всем, кто ищет надёжную страховку для семьи. Плюс – возможность оформить полис через мобильное приложение».
Как оформить полис ОМС/ДМС в «СОГАЗ‑Мед Заречный»
Следуйте простому алгоритму:
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип полиса.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, контактные данные.
- Приложите скан копий паспорта и СНИЛС (для ДМС – медицинскую справку).
- Оплатите страховой взнос банковской картой или через личный кабинет.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и/или в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в поликлинике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки? – войдите в личный кабинет https://lk.sogaz.ru и откройте раздел «Мои заявки».
- Можно ли оформить полис в офисе без предварительной записи? – Да, но рекомендуется записаться по телефону 8 495 123‑45‑70 для сокращения ожидания.
- Какие документы нужны для ДМС? – Паспорт, СНИЛС, справка о состоянии здоровья (по требованию страховой компании).
- Как подать жалобу? – Направьте письмо на complaint@zarechny.sogaz.ru или позвоните на горячую линию.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/med
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны отделения: 8 495 123‑45‑67 (продажи), 8 495 123‑45‑68 (урегулирование)
E‑mail: info@zarechny.sogaz.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
Адрес офиса: 434010, г. Заречный, ул. Советская, д. 12, офис 3
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (пт — 17:00)
Руководитель отделения: Иван Петрович Кузнецов, тел. 8 495 123‑45‑71, e‑mail director.zarechny@sogaz.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или приходите в офис – специалисты «СОГАЗ‑Мед Заречный» всегда готовы помочь.