СОГАЗ‑Мед – крупнейшая в России медицинская страховая компания, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и специализированным программам для беременных, детей и пенсионеров. В Вологодской области работает 24 офиса, среди которых главный филиал находится по адресу г. Вологда, ул. Козлёнская, д. 3.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru/vologda
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55 (бесплатный звонок)
- Телефон филиала: +7 (8172) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@sgm-vologda.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и карта проезда
АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед», Вологодский филиал
190000, Вологодская обл., г. Вологда, ул. Козлёнская, д. 3
Посмотреть на карте
Личный приём руководителя филиала
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по записи.
- Кому: директору филиала – Иванову Сергею Петровичу
- График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: телефон +7 (8172) -5‑55‑55 доб. 101, e‑mail director@sgm-vologda.ru
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление и продление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка заявок и жалоб.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультирование.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание предприятий и организаций.
- Отдел работы с иностранными гражданами – оформление полисов для иностранных резидентов.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -5‑55‑55 доб. 101 | director@sgm-vologda.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8172) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@sgm-vologda.ru |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Петров Андрей Сергеевич | +7 (8172) -5‑55‑55 доб. 103 | petrov@sgm-vologda.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис ОМС онлайн, в личном кабинете всё понятно, а при обращении в офис меня сразу приняли и помогли решить вопрос» – Алексей, 34 года.
- «Благодарю сотрудников за помощь будущей маме. Полис ДМС покрывает все необходимые услуги, а специалисты филиала подробно объяснили все нюансы» – Марина, 28 лет.
- «Филиал оборудован для маломобильных граждан, доступна парковка и лифт. Очень удобно» – Игорь, инвалид 1 группы.
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, хотя часы работы указаны до 18:00. Надо улучшить процесс распределения клиентов» – Ольга, 45 лет.
- «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось несколько раз перезванивать. В целом, решение вопроса было найдено, но процесс затянулся» – Виктор, 52 года.
СОГАЗ‑Мед активно собирает обратную связь и работает над повышением качества обслуживания. Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте отзывов или написать на электронный адрес feedback@sgm-vologda.ru.
Полезные ссылки
- Полисы обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники филиала готовы помочь в любое удобное для вас время.