Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Тюменской области. Компания обеспечивает выдачу полисов ОМС‚ защиту прав застрахованных‚ экспертизу качества медицинской помощи и информирование граждан. Ниже представлена подробная‚ структурированная информация об офисах‚ контактах и сервисах компании в г. Тюмени на .

📍 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.sogaz-med.ru — основной портал для получения информации‚ оформления полисов и обращений.
• Личный кабинет застрахованного: доступен через официальный сайт или мобильное приложение «СОГАЗ-Мед»; Позволяет скачать электронный полис ОМС‚ записаться к врачу‚ отследить статус обращения‚ изменить данные полиса.
• Вход через Госуслуги: поддерживается для быстрой авторизации в личном кабинете.

☎️ Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативных консультаций по ОМС‚ защите прав‚ записи к врачу и уточнению адресов работает бесплатный федеральный номер:

• ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (круглосуточно‚ звонок бесплатный по всей России).
• ###-###-#### — Единая горячая линия страховой группы СОГАЗ (страхование жизни‚ ДМС‚ ОСАГО‚ имущество).

Рекомендация: перед визитом в офис уточняйте актуальный режим работы по телефону ###-###-####‚ так как график может меняться.

🏢 Адреса офисов‚ филиалов и пунктов выдачи полисов (ПВП) в Тюмени

На июль 2026 года в Тюмени функционирует несколько структурных подразделений. Ниже приведены основные адреса с режимами работы.

Тюменский филиал АО «СОГАЗ-Мед» (Главный офис / Приемная дирекции / Группа защиты прав)

Отделение №1 (ул. Луначарского)

Отделение №2 (ул. Пермякова)

Пункт выдачи полисов (ПВП) в Аптеке №118 (ул. Харьковская)

Пункт выдачи полисов (ул. Мельникайте)

Пункт выдачи полисов (ул. Народная)

Дополнительные адреса (ПВП / Партнерские точки)

Также выдача полисов и консультации могут осуществляться по адресам (режим уточняйте по горячей линии):

• ул. Салтыкова-Щедрина‚ д. 59‚ корп. 1/2
• ул. 50 лет ВЛКСМ‚ д. 51
• ул. Малыгина‚ д. 8/2
• ул. Федюнинского‚ д. 51‚ корп. 2
• ул. Одесская‚ д. 3А
• ул. 8 Марта‚ д. 2/13
• ул. Советская‚ д. 51‚ корп. 1
• ул. Ватутина‚ д. 8
• ул. Даудельная‚ д. 1‚ к. 8 (1 этаж‚ вход со стороны ул. Немцова)
• ул. Водопроводная‚ д. 36/1б (Пн–Чт 8:00–21:00‚ Пт 8:00–20:00‚ Сб–Вс 9:00–20:00 — уточните статус точки)
• ул. Пермякова‚ д. 39‚ к. 1 (Пн–Пт: 08:00–12:30‚ перерыв 13:00–16:30)

📧 Электронные адреса и обратная связь

• E-mail филиала (Тюмень): tumen@sogaz-med.ru (уточняйте актуальность на сайте‚ часто используется форма обратной связи).
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам» на sogaz-med.ru.
• Чат-бот в Telegram / VK: доступны для быстрых запросов по полису и записям к врачу.

👤 Личный прием руководства и График приема граждан

Личный прием руководителя Тюменского филиала

Прием граждан руководителем филиала (или заместителями) осуществляется по предварительной записи.

• Телефон для записи на прием: +7 (3452) -9-34-18 (Группа защиты прав / Приемная).
• Адрес приема: г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 14/7‚ 5 этаж.
• Дни приема: обычно среда или четверг (уточняйте при звонке).
• Необходимо иметь с собой: паспорт‚ полис ОМС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.

Общий график приема посетителей в офисах

Большинство офисов работают в стандартном режиме Пн–Пт: 09:00–18:00 (или 08:00–17:00) с перерывом на обед (часто 13:00–14:00). Пункты выдачи полисов в аптеках могут работать дольше (до 20:00-21:00) и в выходные — обязательно звоните перед визитом.

🏛 Структура отделов (Департаментов) Тюменского филиала

В структуре филиала выделяются ключевые функциональные блоки‚ с которыми могут взаимодействовать застрахованные:

1. Группа защиты прав застрахованных — рассмотрение жалоб‚ претензий‚ защита интересов пациентов при оказании медпомощи. Тел: +7 (3452) -9-34-18.
2. Группа обязательного медицинского страхования (ОМС) — выдача полисов‚ ведение реестра застрахованных‚ взаиморасчеты с СМО;
3. Департамент экспертизы качества и экономической эффективности, проведение экспертиз качества медпомощи‚ анализ тарифов.
4. Отдел информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК‚ ЭДО‚ взаимодействие с ЕРАИ/ЕМИАС.
5. Юридический отдел — судебная работа‚ договорная работа с медицинскими организациями.
6. Административно-хозяйственный сектор / Кадры — внутренние вопросы.

👔 Руководство Тюменского филиала

На 2026 год руководителем филиала является Директор Тюменского филиала АО «СОГАЗ-Мед» (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны). Контакты приемной директора: +7 (3452) -9-34-18.

⭐ Отзывы клиентов о СОГАЗ-Мед в Тюмени

Общий рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• ✅ Удобные ПВП в аптеках: можно получить полис ОМС быстро‚ без очередей в главном офисе‚ часто в удобное время (вечером/выходными).
• ✅ Работа горя горя горячей линии ###-###-####: операторы помогают записаться к врачу‚ разобраться с отказом в госпитализации‚ найти врача.
• ✅ Личный кабинет и приложение: электронный полис всегда под рукой‚ удобная запись к специалистам.
• ✅ Защита прав: реальная помощь в конфликтных ситуациях с поликлиниками/больницами (экспертиза качества).

Частые жалобы (минусы):

• ❌ Очереди в главном офисе (ул. Республики) в часы пик и дни приема руководства.
• ❌ Неактуальная информация на картах/агрегаторах: адреса ПВП меняются‚ телефоны отделений часто не берут трубку (лучше звонить на 8-800).
• ❌ Долгое рассмотрение письменных обращений/жалоб (юридические сроки до 30 дней).
• ❌ Сложности с оформлением полисов для новорожденных/мигрантов без предварительной консультации.

Совет: 90% вопросов (получение полиса‚ запись к врачу‚ жалоба на качество‚ смена поликлиники) решаются дистанционно через Личный кабинет или по телефону ###-###-#### без визита в офис.

🗺 Как найти ближайший офис на карте

Используйте официальный поиск отделений на сайте: sogaz-med.ru/branches/ → выберите «Тюменская область» → «Тюмень». Там же можно построить маршрут на автомобиле или общественном транспорте.

📋 Краткая шпаргалка по контактам (Сохранить)

Информация актуальна на . Режимы работы и контакты могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz-med.ru.