СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в группу АО «СОГАЗ». Филиал в Тамбове обслуживает жителей Тамбовской области, предоставляет услуги в системе ОМС и ДМС, а также оказывает помощь в экстренных ситуациях.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sogaz-med.ru |
| Горячая линия (24 ч) | +7 (4752) 555‑55‑55 |
| Телефон (офис) | +7 (4752) 555‑33‑33 |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Адрес | 392000, Тамбовская обл., г. Тамбов, пл. Успенская, д. 1ж (вход со стороны ул. М; Горького, д. 2) |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://sogaz-med.ru/lk |
Как добраться
Филиал расположен в центре города, рядом с автобусными остановками «Успенская площадь» и «Горького». На карте 2ГИС можно построить маршрут от любой точки Тамбовской области.
Личный приём руководителя
Директор филиала – Елена Николаевна Семенова. Приём у руководителя проводится по предварительной записи.
- Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00;
- Как записаться: позвонить по горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.
- Документы, которые необходимо взять:
- паспорт;
- полис ОМС/ДМС (если имеется);
- заявление о страховом случае (при наличии).
График работы и отделы филиала
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4752) -55‑33‑33 |
| Отдел ОМС | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4752) -55‑44‑44 |
| Отдел ДМС | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4752) -55‑66‑66 |
| Отдел экстренной медицинской помощи | Круглосуточно (выезд 24 ч) | +7 (4752) -55‑55‑55 (горячая линия) |
| Отдел работы с маломобильными гражданами | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (4752) -55‑77‑77 |
Дополнительные услуги
- Выдача и замена полисов ОМС/ДМС в электронном виде;
- Консультации по профилактике сердечно‑сосудистых заболеваний;
- Организация профилактических осмотров и скринингов;
- Помощь в оформлении страховых выплат при летальных исходах (контроль‑экспертные мероприятия).
Руководство филиала
- Директор филиала: Елена Николаевна Семенова
- Заместитель директора по работе с клиентами: Иван Петрович Кузнецов
- Главный врач‑консультант: Дмитрий Александрович Соколов
Контактные телефоны руководства указаны в таблице выше. Для деловых вопросов рекомендуется обращаться в отдел обслуживания клиентов и согласовывать встречу.
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору отзывов 2ГИС и независимым опросам, у филиала более 5103 реальных отзывов, средний рейтинг – 4,3/5.
Положительные стороны, отмечаемые клиентами
- Быстрая выдача полисов в электронном виде.
- Доступность персонала для людей с ограниченными возможностями.
- Профессиональная работа службы экстренной помощи (выезд в течение 30 минут).
- Гибкая система онлайн‑записей через личный кабинет.
Критика и предложения
- Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма руководителя.
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Требуется расширить часы работы отдела ДМС в выходные дни.
Все отзывы можно посмотреть на официальных страницах компании: 2ГИС, Otzovik.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Карта филиала в 2ГИС
- Министерство здравоохранения Тамбовской области
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты филиала готовы помочь в любое время.