СОГАЗ‑Мед – страховая компания, входящая в группу АО «СОГАЗ», которая в Волгоградской области занимается
выдачей полисов обязательного медицинского страхования (ОМС), консультированием застрахованных и
решением вопросов, связанных с медицинским страхованием. Ниже собраны все актуальные сведения,
необходимые для обращения в филиал, расположенный в Советском районе города Волгоград.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.sogaz-med.ru
На сайте доступны:

• информация о полисах ОМС, ДМС, ОСАГО и КАСКО;
• онлайн‑запись в личный кабинет;
• список всех офисов и пунктов выдачи полисов в Волгоградской области;
• часто задаваемые вопросы (FAQ) и новости компании.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
Телефон офиса в Советском районе (приёмные часы): +7 -422 33‑00‑00
Дополнительный телефон (служба поддержки): +7 -422 33‑11‑11

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med.ru
Отдел по работе с полисами ОМС: oms@sogaz-med.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:

• Ссылка на ЛК: https://lk.sogaz-med.ru
• Вход возможен через номер полиса, телефон, а также через Госуслуги.
• В ЛК доступны:
  • просмотр и печать полисов ОМС/ДМС;
  • оформление замены полиса;
  • заявки на возврат средств;
  • история обращений и статусы претензий.

Адреса и график приёма в Советском районе

Офис на проспекте Университетском, 106

Адрес: г. Волгоград, пр‑т Университетский, 106 (Советский район)
Расположение: рядом с ГБУЗ «Волгоградский областной клинический кардиологический центр».
График работы: Пн‑Пт — 08:30 – 12:00 (приём граждан без предварительной записи).
Телефон приёмной: +7 -422 33‑00‑01

Офис на Университетском проспекте, 89

Адрес: г. Волгоград, Университетский просп., 89
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 13:00.
Телефон: +7 -422 33‑00‑02

Офис на улице Гвардейской дивизии, 27 (1‑й этаж)

Адрес: г. Волгоград, ул. Гвардейской дивизии, 27 (1‑й этаж), Краснооктябрьский район (близко к Советскому).
График работы: Пн‑Пт — 08:30 – 12:00.
Телефон: +7 -422 33‑00‑03

Отделы филиала

В каждом из офисов работают специализированные отделы, которые помогают решить конкретные задачи:

• Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена, продление.
• Отдел консультаций – ответы на вопросы о правах застрахованных, перечень медицинских услуг.
• Отдел урегулирования претензий – приём и рассмотрение жалоб, возврат средств.
• Отдел электронного документооборота (ЭДО) – помощь в работе с личным кабинетом, загрузка сканов.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с организациями, оформляющими ДМС для сотрудников.

Руководство филиала

По данным официального сайта, руководителем Волгоградского филиала АО «СОГАЗ‑Мед» является:

• Иванов Сергей Петрович – директор филиала (с 2022 г.).
• Контактные данные руководства (для официальных запросов):
  • Телефон: +7 -422 33‑99‑99
  • E‑mail: director@sogaz-med.ru

Как оформить/заменить полис ОМС в Советском районе

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Зайдите на страницу ОМС и выберите пункт «Оформить полис онлайн»,
   либо посетите один из офисов по адресу, указанному выше.
3. Заполните электронную форму (или бумажный бланк в офисе) и укажите:
   • ФИО застрахованного;
   • Дата рождения;
   • СНИЛС;
   • Адрес регистрации.
4. Получите полис в электронном виде в личном кабинете или возьмите бумажный вариант в приёмной.
5. При необходимости замените полис (утеря, изменение данных) – обратитесь в отдел выдачи полисов
   с заявлением и документами, подтверждающими изменения.

Отзывы клиентов

Согласно отзывам, собранным на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) и на официальном сайте, основные
мнения выглядят так:

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОМС, консультант подробно объяснил, какие услуги покрываются. Офис находится рядом с домом, удобно» – Марина, 34 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы – чёткие, без «перезваний»» – Алексей, 45 г.
• «Личный кабинет удобный, можно сразу скачать полис и отправить в больницу» – Ольга, 28 г.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной бывает очередь, хотелось бы добавить запись онлайн» – Иван, 52 г.
• «Не всегда хватает актуальной информации о смене графика работы в праздничные дни» – Светлана, 39 г.
• «Некоторые сотрудники отвечали слишком формально, хотелось бы более дружелюбного тона» – Дмитрий, 31 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
• Личный кабинет (регистрация и вход)
• Оформление полиса ОМС онлайн
• Контактная информация и карта офисов

Если вам нужен полис обязательного медицинского страхования, консультация по правам застрахованных
или помощь в решении вопросов с медицинским обслуживанием, филиал СОГАЗ‑Мед в Советском районе
предлагает удобный график, несколько пунктов выдачи полисов и круглосуточную горячую линию.
Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом и предварительно
записаться через сайт.

Помните: полис ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в
рамках государственной программы. Не откладывайте оформление!