Данная статья содержит актуализированную информацию о филиале и пунктах обслуживания страховой компании АО «СОГАЗ-Мед» в городе Солнечногорск Московской области на улице Лесная. Материал составлен на основе открытых данных на .

📍 Описание и адреса

В Солнечногорске на улице Лесная расположено одно из ключевых отделений СОГАЗ-Мед, осуществляющее прием застрахованных по полисам ОМС и ДМС, выдачу полисов, а также консультационную поддержку. В открытых источниках встречаются несколько номеров домов, что может указывать на смежные помещения или изменение адресации:

• Основной адрес (наиболее часто встречающийся в отзывах и картах): Московская область, г. Солнечногорск, ул. Лесная, д. 13 (офис 108, 1 этаж).
• Альтернативный адрес (пункт выдачи полисов/объединенный с ВТБ Страхование): ул. Лесная, д. 1А.
• Уточняемый адрес: ул. Лесная, д. 43 (указан в отдельных справочниках).
• Исторический/дополнительный адрес: ул. Лесная, д. 1/17 (указан в реестрах ФСС).

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес конкретного отделения по горячей линии, так как в районе возможно объединение пунктов выдачи полисов ОМС (СОГАЗ-Мед и ВТБ Страхование).

🕐 График работы и личный прием

Режим работы может варьироваться в зависимости от конкретного пункта (офис страховщика или пункт выдачи полисов). Ниже приведены наиболее частые варианты графика:

Вариант 1 (Офис ул. Лесная, 43 / 13):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00
• Обеденный перерыв: 14:00 – 15:00
• Суббота – Воскресенье: 10:00 – 18:00 (или до 16:00, уточняйте)

Вариант 2 (Пункт выдачи полисов ул. Лесная, 1А):

• График работы уточняйте на сайте или по телефону. Часто работает в будни 09:00–18:00 с перерывом.

Внимание! По информации за август 2024 года, пункт на ул. Лесная мог временно не работать (с 16 августа по 6 сентября). Готовые полисы в такие периоды выдаются по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, ул. Лесная, д. 1А. Всегда проверяйте актуальность на день визита.

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема у руководителя филиала или старших специалистов необходимо записаться заранее через горячую линию или в личном кабинете. Прием граждан обычно проводится в определенные дни недели (часто среда или четверг) в установленные часы.

☎ Контакты для обращений

Телефоны

• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8-800-100-800-5
• Местный телефон справки (Солнечногорск, уточняйте): +7 (496) -46-XX-XX (точный локальный номер лучше запросить по 8-800)
• Телефон ФСС филиала №46 (Солнечногорск, ул. Лесная, 1/17): 65-33-65 (городской)

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med.ru
• Для претензий и жалоб: claim@sogaz-med.ru
• Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@sogaz-med.ru

Официальный сайт

sogaz-med.ru, основной портал для получения информации, оформления полисов ДМС/ОМС, поиска клиник и входа в личный кабинет.

💻 Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) на сайте sogaz-med.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ-Мед» позволяет:

1. Просмотреть статус полиса ОМС/ДМС.
2. Заказать доставку полиса или скачать электронную версию.
3. Найти медицинские организации по программе ОМС/ДМС.
4. Подать обращение/жалобу на качество медпомощи.
5. Записаться на прием к врачу (по ДМС).
6. Отслеживать историю обращений и выплат.

Вход: по номеру телефона (с подтверждением СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).

🏢 Структура отделения: Отделы и Руководство

Типичная структура филиала/пункта обслуживания в Солнечногорске включает:

Основные отделы (функциональные зоны):

• Отдел обслуживания застрахованных (ОМС): выдача/замена полисов, консультации по правам, прием обращений.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ, сопровождение корпоративных клиентов, авторизация случаев.
• Отдел экспертизы качества и защита прав: рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества медпомощи.
• Отдел работы с медицинскими организациями: расчеты с клиниками, контроль тарифов.
• Пункт выдачи полисов (интегрированный с ВТБ Страхование): быстрая печать и выдача полиса ОМС.

Руководство

Конкретные ФИО руководителя филиала в Солнечногорске и его заместителей являются внутренней информацией, которая может меняться. Для обращения к руководству:

• Запросите ФИО руководителя по телефону 8-800-100-800-5.
• Напишите официальное обращение через ЛК или на e-mail info@sogaz-med.ru с пометкой «Руководителю филиала Солнечногорск».
• На информационном стенде в зоне приема посетителей (ул. Лесная, 13 или 1А) обязательно размещена информация о руководителе, часах приема и контактах вышестоящей организации (Территориальный фонд ОМС Подмосковья).

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 02.2026)

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках рейтинг отделения на ул. Лесная составляет 4.3 – 4.4 из 5 (основано на 180–250 оценках).

Часто отмечаемые плюсы:

• 🟢 Удобное расположение: рядом остановка общественного транспорта, есть парковка у ТЦ/администрации.
• 🟢 Быстрая выдача полиса ОМС: многие получают готовый полис за 10–15 минут (пункт выдачи д. 1А).
• 🟢 Вежливый персонал: операторы помогают оформить документы, объясняют права по ОМС.
• 🟢 Работа в удобные часы: вечерняя работа до 21:00 (в офисе д. 13/43) позволяет прийти после работы.

Частые замечания (минусы):

• 🔴 Очереди в часы пик: утром и в обед может быть ожидание 20–40 минут.
• 🔴 Неоднозначность адресов: клиенты путают д. 13, д. 1А и д. 43, приходят не туда.
• �>🔴 Временное закрытие: случаются незапланированные перерывы на ремонт или санитарный день (информирование на двери иногда отсутствует).
• 🔴 Сложность дозвона по местному номеру: проще решить вопрос через 8-800 или ЛК.

✅ Резюме: Как быстро решить вопрос

1. Нужен полис ОМС срочно? Идите по адресу: ул. Лесная, д. 1А (пункт выдачи). Уточните работу по тел. 8-800-100-800-5.
2. Сложный вопрос, претензия, ДМС, консультация эксперта? Идите в офис: ул. Лесная, д. 13 (оф. 108, 1 этаж). Работают пн-пт до 21:00.
3. Не хотите идти в офис? Зайдите в Личный кабинет на sogaz-med.ru или приложение, 90% вопросов решаются онлайн.
4. Есть жалоба на врача/клинику? Подайте через ЛК, на почту claim@sogaz-med.ru или устно по горячей линии — срок рассмотрения до 30 дней.

Информация актуальна на . Адреса и графики могут меняться. Обязательно перезвоните по номеру 8-800-100-800-5 перед визитом.