Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Страховая группа СОГАЗ входит в число крупнейших страховщиков России. В её структуре работает медицинская страховая компания СОГАЗ‑Мед‚ оказывающая услуги по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и обслуживанию полисов ОМС. В Орске (Оренбургская область) компания представлена офисом‚ расположенным на Московской улице‚ 12‑а. Офис принимает физических лиц и юридических клиентов‚ помогает оформить полис‚ получить консультацию по покрытию и оформить страховые выплаты.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (для клиентов): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон офиса в Орске: | +7 (3532) -5‑44‑33 (пн‑пт 09:00‑17:30) |
| Электронный адрес: | orск@sogaz-med.ru |
| Адрес: | г. Орск‚ Московская улица‚ д. 12‑а‚ офис 5 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ‑Мед предлагает полностью автоматизированный личный кабинет на сайте:
- Регистрация и вход – my.sogaz‑med.ru
- Оформление новых ДМС‑полисов онлайн
- Просмотр и скачивание полисов ОМС
- Отслеживание статуса заявок и выплат
- История медицинских услуг и аналитика расходов
Личный приём (приём в офисе)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3532) -5‑44‑33 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы и специалисты
В офисе на Московской улице работают следующие отделы:
- Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов‚ консультации по условиям страхования.
- Отдел обслуживания полисов ОМС – выдача полисов‚ изменение данных‚ продление.
- Отдел выплат – оформление и контроль страховых выплат‚ работа с медицинскими документами.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ разбор спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков‚ электронных запросов‚ работа с отзывами.
Руководство отделения
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный специалист по выплатам: | Михайлов Алексей Сергеевич |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ соцсети) за 2025‑2026 ггоды.
- Положительные:
- «Быстро оформили ДМС онлайн‚ сотрудники офиса помогли собрать все документы. Очень благодарна!» – Марина К.‚ 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ в любой момент можно уточнить детали полиса. Рекомендую!» – Дмитрий С.‚ 2026 г.
- Негативные:
- «В пятницу был долгий ожидание в очереди‚ но после обращения к менеджеру всё решили быстро.» – Олег Т.‚ 2025 г.
- «Неудобно‚ что обеденный перерыв в офисе – 13:00‑13:30‚ иногда приходилось ждать до 14:00.» – Светлана П.‚ 2026 г.
Как записаться на приём и оформить полис
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ваш e‑mail и телефон.
- Выберите нужный тип полиса (ДМС‚ ОМС‚ страхование от несчастных случаев) и заполните онлайн‑форму.
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
- Для личного приёма запишитесь через кнопку «Записаться к специалисту» в кабинете или позвоните по телефону +7 (3532) -5‑44‑33.
- Придите в офис в назначенное время‚ возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ полис ОМС.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по всей России
- Условия страхования ДМС
- Новости и акции компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на orск@sogaz‑med.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.