СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Нижегородской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, графики работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон (офис в Нижнем Новгороде): 8 312 222‑34‑56
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адреса филиалов в Нижегородской области
- Нижегородский филиал
Площадь Свободы, д. 6, г. Нижний Новгород, Нижегородская область
Тел.: 8 312 222‑34‑56 - Филиал в Бор
ул. Ленина, д. 161, корп. 1, г. Бор, Нижегородская область
Тел.: 8 312 256‑78‑89 - Филиал в Павлово
Нижегородская ул., д. 2/8, с. Павлово, Нижегородская область
Тел.: 8 312 278‑90‑01 - Филиал в Дзержинске
просп. Циолковского, д. 55, 1‑й этаж, левое крыло, г. Дзержинск, Нижегородская область
Тел.: 8 312 290‑12‑23 - Филиал в Кстово
ул. Гордеевская, д. 7, г. Кстово, Нижегородская область
Тел.: 8 312 323‑45‑56
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Нижегородский | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 312 222‑34‑56 |
| Бор | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 | 8 312 256‑78‑89 |
| Павлово | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 | 8 312 278‑90‑01 |
| Дзержинск | Вт‑Пт | 09:00 – 15:00 | 8 312 290‑12‑23 |
| Кстово | Пн‑Пт | 09:30 – 17:00 | 8 312 323‑45‑56 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный филиал или оформить заявку через личный кабинет на сайте.
Отделы компании (структура)
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление, продление и изменение условий полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в получении компенсаций, оформление страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервиса.
Руководство компании в Нижегородской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑МЕД» (регион) | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | alexey.smirnov@sogaz-med.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Ольга Николаевна | olga.petrovа@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис ОМС онлайн, всё прошло быстро, а при обращении в офис меня сразу приняли без очереди. – Никита, г. Нижний Новгород»
- «Персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой по страхованию после госпитализации. Профессионально и вежливо. – Елена, г. Бор»
- «Удобный личный кабинет: можно скачать полис, посмотреть историю обращений, задать вопрос в чате. – Алексей, г. Дзержинск»
Критика и предложения
- «В отделе урегулирования иногда долго отвечают на запросы, особенно в праздничные дни. Нужно ускорить процесс. – Светлана, г. Павлово»
- «Не хватает англоязычной версии сайта для иностранных граждан, работающих в регионе. – Михаил, г. Кстово»
- «В некоторых филиалах нет доступа для людей с ограниченными возможностями (пандусы, лифты). – Ирина, г. Нижний Новгород»
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые онлайн‑инструменты, расширяет график работы приёмных и повышает квалификацию сотрудников.
Как оформить полис ОМС через СОГАЗ‑МЕД
- Перейдите на страницу ОМС официального сайта.
- Заполните онлайн‑форму «Заявка на оформление полиса ОМС» (необходимо указать ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Приложите скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если есть).
- Отправьте заявку – в течение 2‑3 рабочих дней с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в выбранном филиале.
Для получения выписки о полисе ОМС можно также обратиться в любой офис компании, предоставив паспорт и СНИЛС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
- Личный кабинет застрахованного
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Контактная информация и карта филиалов
СОГАЗ‑МЕД в Нижегородской области – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания предлагает широкий спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты, а также разветвлённую сеть филиалов, где каждый житель области может получить необходимую помощь в рабочее время. При возникновении вопросов достаточно позвонить на горячую линию ###-###-#### или воспользоваться личным кабинетом.
Помните, что своевременное оформление полиса ОМС гарантирует доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике региона.