СОГАЗ‑Мед – страховая компания, входящая в группу СОГАЗ, которая оказывает медицинские услуги по ОМС и ДМС․ В Москве компания представлена несколькими приёмными пунктами, где можно оформить полис, получить справки, задать вопросы специалистам и воспользоваться онлайн‑сервисами․

О компании

Акционерное общество «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» имеет лицензию ОС 2226‑01, выданную  г․ и действующую до  г․ Основной офис в Москве расположен по адресу:

• Адрес: 117997, г․ Москва, ул․ Наметкина, д․ 16

Официальный сайт и горячая линия

• Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронный адрес: info@sogaz-med․ru

Телефоны офисов в Москве

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

• Личный кабинет клиента: https://www․sogaz-med․ru/personal
• Через кабинет можно:
  1. Оформить/заменить полис ОМС/ДМС;
  2. Отследить статус заявки;
  3. Получить выписку о полисе в PDF;
  4. Записаться на приём к врачу‑специалисту;
  5. Составить и отправить жалобу/обращение․

Приёмные часы и отделы

График приёма в личный кабинет (офис на Наметкиной)

Пн‑Чт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Пт: 09:00‑16:45 (обед 13:00‑14:00)
Сб‑Вс: выходные․

Основные отделы и их функции

• Отдел клиентского обслуживания – прием заявок, выдача полисов, ответы на вопросы страхователей․
• Отдел страхования ОМС/ДМС – оформление полисов, расчёт страховых выплат, работа с партнёрами‑медучреждениями․
• Медицинский отдел – контроль качества медицинских услуг, согласование направлений, работа с врачами‑специалистами․
• Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий․
• Бухгалтерия – расчёт страховых взносов, возврат переплат․
• Отдел по работе с корпоративными клиентами – обслуживание компаний‑страхователей․

Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, в личном кабинете всё удобно и понятно»;
  • «Персональный менеджер помог решить вопрос по выплате за лечение в частной клинике»;
  • «Офис на Наметкиной чистый, сотрудники вежливые, время ожидания – 5‑10 минут»․
• Отрицательные:
  • «В пятницу закрываются раньше, чем указано на сайте – 16:45, иногда приходится ждать до 17:30»;
  • «Телефон горячей линии иногда заняты, требуется ждать более 10 минут»;
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи к врачу‑специалисту в онлайн‑системе»․

Как добраться до главного офиса (ул․ Наметкина, д․ 16)

Транспортом:

• Метро: станция «Таганская» (только линия Таганско‑Краснопресненская), выход к Таганской улице, далее 10‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 31, 73, 151, 189 (остановка «Наметкина, 16»)․
• Трамвай: № 7, остановка «Наметкина»․
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (парковка платная)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС в Москве? – Заполнить заявку онлайн в личном кабинете или посетить любой приёмный пункт компании, предоставив паспорт и СНИЛС․
2. Можно ли получить полис ДМС в тот же день? – Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН) полис может быть выдан в течение 2‑3 часов․
3. Где можно узнать о списке медучреждений, работающих с СОГАЗ‑Мед? – На официальном сайте в разделе «Партнёры» (https://www․sogaz-med․ru/partners)․
4. Как подать жалобу? – Через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе юридической поддержки․
5. Есть ли услуга «Экспресс‑полис»? – Да, в офисах с 09:00 до 12:00 можно оформить полис в ускоренном режиме за дополнительную плату․

Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на info@sogaz-med․ru или зайти в личный кабинет․ Мы работаем для того, чтобы медицинское страхование было простым и доступным!