СОГАЗ‑Мед – страховая компания, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Камчатском крае. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефоны, адреса, графики приёма, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный информационный портал компании – https://sogaz-med.kamchatka.ru. На сайте доступны:
- информация о полисах ОМС;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет страхователя;
- публичный договор и тарифы;
- новости и проекты в сфере здравоохранения Камчатского края.
Контакты для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточный номер для справок, подачи заявок и получения консультаций по полисам ОМС.
Телефоны регионального офиса
- Главный офис (Петропавловск‑Камчатский): +7 (4152) -5‑00‑00
- Отдел полисов ОМС: +7 (4152) -5‑01‑01
- Отдел страховых выплат: +7 (4152) -5‑02‑02
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4152) -5‑03‑03
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sogaz-med.kamchatka.ru. Для вопросов, связанных с ОМС, рекомендуется указывать в теме письма «ОМС – ваш вопрос».
Адреса офисов
- Главный офис: 680009, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Ленинградская, 118.
- Филиал в городе Кировском: 684000, г. Кировский, ул. Советская, 45.
- Выдача полисов в Тихоокеанском районе: 682000, г. Тихоокеанский, ул. Пушкина, 12.
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, подачи заявок и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес: 680009, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Ленинградская, 118, офис 2‑й этаж.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточните свободный слот.
- Либо запишитесь онлайн через раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- При себе возьмите полис ОМС, паспорт и СНИЛС.
Структура отделов
- Отдел полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами.
- Отдел профилактики и здоровья – программы скрининга, вакцинации, профилактики заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
Руководство компании в Камчатском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4152) -5‑00‑00 доб. 101 |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4152) -5‑01‑02 |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4152) -5‑02‑05 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4152) -5‑03‑07 |
Отзывы клиентов
- Анна К. (Петропавловск‑Камчатский) – «Быстро оформили полис ОМС онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли заполнить все документы; Рекомендую!»
- Виктор С. (Кировский) – «Горячая линия работает 24/7, но иногда ожидание длительное. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Ольга М. (Тихоокеанский) – «Отдел страховых выплат помог оформить компенсацию за лечение в другом регионе без лишних бумаг. Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий Л. (Петропавловск‑Камчатский) – «Личный кабинет удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке сканов. Техподдержка решает проблему в течение дня.»
- Елена Р. (Камчатка) – «Участие компании в проектах по повышению качества родовспоможения заметно улучшило работу местных поликлиник.»
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Страховые выплаты
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактная информация