СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ. В Калужской области компания предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и сопутствующие сервисы для физических и юридических лиц.
Краткая информация о компании
- Год основания группы — 1993 г.
- Основные направления: выдача полисов ОМС/ДМС, обслуживание полисов, работа с претензиями, профилактика и программы ЗОЖ.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России, 24 ч в сутки) |
| Телефон Калужского регионального офиса | +7 (4922) -5‑33‑44 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@kaluga.sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (портал клиентов) | https://lk.sogaz-med.ru – вход через телефон, СМС‑код или Госуслуги |
| Адрес регионального офиса | 125000, г. Калуга, ул. Советская, 12 |
Личный приём (офисные часы)
График работы приёмного отдела:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (4922) -5‑33‑44 или через личный кабинет.
Структура отделов Калужского филиала
- Отдел выдачи полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по покрытию.
- Отдел обслуживания полисов – изменение данных, перевод полисов, получение справок.
- Отдел претензий и урегулирования – работа с жалобами, компенсациями, спорными случаями.
- Отдел профилактики и программ ЗОЖ – организация бесплатных профилактических осмотров, семинаров и онлайн‑курсов.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, оформление групповых полисов.
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор группы СОГАЗ – Игорь Владимирович Кузнецов
- Директор филиала в Калужской области – Елена Сергеевна Петрова
- Начальник отдела выдачи полисов – Алексей Михайлович Сидоров
- Начальник отдела претензий – Марина Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов
Иван Петров, 28 лет, Калуга – 5/5
«Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за сроками полисов. При обращении в офис меня встретили вежливо, помогли оформить справку для врача».
Татьяна Смирнова, 45 лет, Обнинск – 4/5
«Горячая линия отвечала быстро, но в офисе иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне, полис ОМС оформлен без проблем».
ООО «ТехноСтрой», г. Калуга – 3/5
«Корпоративный ДМС оформляли для 120 сотрудников. Документы подготовили, но процесс согласования с бухгалтерией затянулся. После этого всё стабильно работает».
Как оформить полис ОМС/ДМС в Калужской области
- Подготовьте паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в региональный офис +7 (4922) -5‑33‑44, уточните необходимый пакет документов.
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или получите бумажный бланк в офисе.
- Оплатите страховую премию (при ДМС) банковским переводом, через терминал или в кассе офиса.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде – он будет действовать сразу после оплаты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить справку о наличии полиса ОМС?
Справку можно скачать из личного кабинета, либо получить в отделе обслуживания полисов в офисе (при предъявлении паспорта).
Как изменить ФИО в полисе?
Обратитесь в отдел обслуживания полисов с документом, подтверждающим изменение (паспорт, свидетельство о браке). Обновление происходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Что делать, если полис ДМС просрочен?
Свяжитесь с горячей линией или зайдите в личный кабинет, где можно продлить полис онлайн. При продлении в течение 30 дней штраф не начисляется.
Как подать претензию по медицинским услугам?
Претензию можно подать через форму на сайте sogaz‑med.ru/claims, по телефону +7 (4922) -5‑33‑44 или лично в отделе претензий.
СОГАЗ‑Мед в Калужской области – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания предлагает широкий спектр услуг, удобный личный кабинет, а также возможность личного приёма в офисе. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту – специалисты отвечают в течение одного‑двух рабочих дней.
Если вы ищете надёжного страховщика для себя или своего бизнеса в Калужской области, СОГАЗ‑Мед – один из лидеров рынка с проверенной репутацией и прозрачными условиями.