Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания занимает лидирующие позиции по количеству застрахованных граждан и качеству обслуживания. Для жителей Калуги и Калужской области «СОГАЗ-МЕД» обеспечивает доступ к медицинской помощи, защиту прав пациентов и удобные сервисы для управления полисом.
В этой статье мы собрали актуальную на информацию об адресах офисов, контактных телефонах, режиме работы и основных услугах, которые предоставляет филиал «СОГАЗ-МЕД» в Калуге.
📍 Адреса офисов «СОГАЗ-МЕД» в Калуге
Главный офис филиала по Калужской области находится в областном центре. Помимо основного офиса, компания может иметь дополнительные пункты приема граждан или работать через партнерские организации (МФЦ, отделения Почты России) для выдачи полисов.
Главный офис филиала по Калужской области
- Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, д. 110 (Бизнес-центр «Суворов», 3 этаж)
- Ориентир: рядом с ТЦ «Рио», остановка общественного транспорта «Ул. Суворова» или «ТЦ Рио».
- Режим работы приемной:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
- Примечание: Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через единый колл-центр или Личный кабинет на сайте, чтобы избежать очередей.
Дополнительные пункты выдачи полисов ОМС (Партнеры)
Получить полис ОМС (пластиковый или временный) можно также в отделениях Почты России и МФЦ «Мои Документы» в Калуге и области. Актульный список точек выдачи лучше уточнять на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Точки выдачи полисов».
☎ Телефоны «СОГАЗ-МЕД» для жителей Калуги
Для решения вопросов лучше всего использовать единый федеральный контакт-центр. Звонки по России бесплатны.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия) | ###-###-#### | Круглосуточно, без выходных |
| Телефон приемной филиала в Калуге (справочное бюро) | +7 (4842) -0-XX-XX (точный добавочный уточняйте по 8-800) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (по местному времени) |
| Телефон доверия / Защита прав застрахованных | ###-###-#### (доп. меню) | Круглосуточно |
| Информация по ДМС (Добровольное медстрахование) | ###-###-#### | Пн–Пт: 09:00–21:00, Сб–Вс: 10:00–18:00 (Мск) |
Важно: Номера с кодом 8 800 бесплатны для звонков с любого телефона (мобильного и стационарного) по всей территории РФ. При звонке на ###-###-#### следуйте голосовому меню: обычно для ОМС нужно нажать 1, для ДМС, 2.
💻 Удаленное обслуживание: не выходя из дома
В 2026 году большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис на ул. Суворова:
- Личный кабинет застрахованного (lk.sogaz-med.ru):
- Заказ полиса ОМС (электронного или пластикового) с доставкой Почтой России.
- Смена страховой медицинской организации (СМО) на «СОГАЗ-МЕД».
- Проверка статуса полиса и привязанной поликлиники.
- Заявление на защиту прав (жалоба на качество медпомощи).
- История обращений и ответов.
- Мобильное приложение «СОГАЗ-МЕД» (App Store, Google Play, RuStore):
- Электронный полис всегда под рукой (QR-код для регистратуры).
- Запись к врачу через ЕМИАС (если регион подключен).
- Пуш-уведомления о сроках диспансеризации, готовности полиса.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber — быстрые ответы на типовые вопросы (статус полиса, адреса больниц, телефоны).
- E-mail филиала:
kaluga@sogaz-med.ru(для официальных обращений, сканов документов).
🛡 Основные услуги и функции филиала
Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Выдача и замена полисов ОМС (в т;ч. для новорожденных, мигрантов, при смене ФИО/паспорта).
- Консультирование по правам застрахованных: объемы бесплатной медпомощи, диспансеризация, ВМП (высокомедицинская помощь).
- Защита прав пациентов: рассмотрение жалоб на отказ в госпитализации, длительные очереди, качество лечения, незаконное навязывание платных услуг.
- Экспертиза качества и экономической обоснованности оказанной медпомощи (проверка счетов больниц).
Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Индивидуальные программы ДМС для физлиц (поликлиника, стационар, стоматология, ЧЛ).
- Корпоративные программы ДМС для предприятий Калужской области.
- Программы «СОГАЗ-Здоровье», «СОГАЗ-Стоматология», страхование выезжающих за рубеж (VZR).
Социальные проекты и профилактика
Филиал регулярно проводит акции: «День здоровья», мобильные бригады диспансеризации в удаленных районах области, вебинары с врачами-экспертами. Следите за анонсами в группе ВКонтакте: vk.com/sogazmed_kaluga.
🔄 Как сменить СМО на «СОГАЗ-МЕД» в Калуге?
Сменить страховую компанию можно раз в год (с 1 ноября по 31 декабря текущего года для вступления в силу с 1 января следующего года, либо в любое время с вступлением в силу через 2 месяца).
Способы смены:
- Через Госуслуги (самый быстрый): Раздел «Здоровье» -> «Смена страховой медицинской организации» -> Выбрать «СОГАЗ-МЕД» (Код СМО: 112 для Калужской области).
- Через Личный кабинет «СОГАЗ-МЕД» (lk.sogaz-med.ru) — авторизация через Госуслуги.
- В офисе на ул. Суворова, 110 — заявление + паспорт + полис (если есть).
- В МФЦ «Мои Документы» или отделениях Почты России.
Совет: После подачи заявления сохраните уведомление (на Госуслугах или бумажное). Новый полис не нужно делать срочно, старый действует до момента вступления в силу нового контракта.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Мне срочно нужна медицинская помощь, но полиса нет / он утерян. Что делать?
Медицинская помощь в экстренных случаях оказывается бесплатно и без полиса (по паспорту). Для плановой помощи оформите временное свидетельство (действует 2 месяца) в офисе СОГАЗ-МЕД, МФЦ или на Госуслугах (электронный полис доступен сразу после смены СМО или заказа).
Как проверить, действителен ли мой полис ОМС СОГАЗ-МЕД?
На сайте sogaz-med.ru/check-polis (по серии/номеру или СНИЛС).
2. В Личном кабинете / Приложении.
3. По телефону ###-###-####.
Можно ли записаться к врачу через СОГАЗ-МЕД?
Да, через приложение «СОГАЗ-МЕД» или ЛК доступна запись к врачу в поликлиниках Калуги и области, подключенных к ЕМИАС / Региональной системе записи. Также можно позвонить в контакт-центр ###-###-#### — оператор запишет вас на прием.
Куда жаловаться на плохую работу врачей/больницы?
Напишите заявление в «СОГАЗ-МЕД»:
- Через ЛК / Приложение (раздел «Защита прав»);
- По почте: kaluga@sogaz-med.ru.
- В офисе (ул. Суворова, 110).
- По телефону ###-###-#### (устная жалоба фиксируется оператором).
Срок рассмотрения — до 30 дней. Вам обязательно дадут письменный ответ.
📌 Резюме: главные контакты «СОГАЗ-МЕД Калуга» на 2026 год
🏢 Офис: г. Калуга, ул. Суворова, д. 110, 3 этаж (БЦ «Суворов»)
📞 Горячая линия (24/7, бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.sogaz-med.ru | ЛК: lk.sogaz-med.ru
📧 E-mail: kaluga@sogaz-med.ru
🕒 Режим приемной: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб–Вс, выходной.
📱 Приложение: «СОГАЗ-МЕД» в App Store, Google Play, RuStore.
Данная информация актуальна на май 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить режим работы по телефону ###-###-#### или в приложении, так как график может меняться в праздничные периоды или по решению руководства филиала.