Страховая компания АО «СОГАЗ-МЕД», один из крупнейших страховщиков в системе ОМС и ДМС в России. В Хабаровске компания представляет широкой сетью офисов, предоставляющих услуги по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, оформлению полисов, решению спорных вопросов и личному приему застрахованных. Ниже представлена актуальная на 07 марта 2026 года подробная информация по адресам, телефонам, режиму работы и структуре филиалов в городе.

Описание и общая информация

СОГАЗ-МЕД входит в страховую группу «СОГАЗ» (основана в 1993 году как дочерняя структура Газпрома). Компания имеет лицензию на осуществление деятельности по ОМС и ДМС, предлагает более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж и др.

В Хабаровском крае действует Хабаровский филиал АО «СОГАЗ-МЕД». Основные направления работы офисов:

• Оформление и замена полисов ОМС (в т.ч. электронных).
• Продажа программ ДМС для физических и юридических лиц.
• Прием обращений по страховым случаям, выплата возмещений.
• Консультирование по вопросам доступности медицинской помощи.
• Работа с претензиями и жалобами застрахованных;

По данным 2ГИС и отзывов клиентов, рейтинг офисов в Хабаровске составляет около 4.7 из 5 (на основе 1400+ оценок). Большинство офисов оборудованы пандусами и имеют доступный вход для маломобильных групп населения.

Адреса офисов и филиалов в Хабаровске

В городе находится несколько отделений по разным адресам. Рекомендуется уточнять назначение конкретного офиса (ОМС, ДМС, корпоративные клиенты) перед визитом.

Основные адреса:

1. Головной офис филиала / Главное отделение: ул. Волочаевская, 133 (Район Центр).
   Статус на : Закрыто, открытие в 09:00.
2. Отделение по улице Ленина: ул. Ленина, 35, 1 этаж (вход с ул. Шеронова).
3. Отделение по улице Суворова: ул. Суворова, 38.
4. Отделение по Ленинградской улице: Ленинградская ул., 28в.
5. Юридический адрес филиала (для почтовой корреспонденции): 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская (уточняйте номер дома при отправке официальных писем).

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и режима работы на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Единый круглосуточный контакт-центр (Горячая линия)

Основной номер для застрахованных по ОМС и ДМС по всей России (звонок бесплатный):

###-###-####

Режим работы: круглосуточно, без выходных. По этому номеру можно получить консультацию по полису ОМС, записаться к врачу, сообщить о нарушении прав, вызвать скорую помощь (для ДМС) или уточнить адрес ближайшего офиса.

Телефоны офисов в Хабаровске (справочные):

• +7 (4212) -1-61-00 — справочная / приемная филиала (ул. Суворова, 38 / Волочаевская, 133).
• 8 (800) -00-07-02 — единая бесплатная справочная (указана для офиса ул. Ленина, 35).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы:

• Главный сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru — корпоративная информация, финансовые отчеты, все виды страхования (ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь).
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС и ДМС): sogaz-med.ru — специализированный портал для застрахованных по медицинскому страхованию.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства обслуживания доступен Личный кабинет на сайте sogaz-med.ru (или через ЕСИА / Госуслуги).

Возможности личного кабинета:

• Подача заявки на оформление/замену полиса ОМС (в т.ч. электронного).
• Отслеживание статуса готовности полиса.
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники.
• Просмотр информации о начисленных и выплаченных суммах по ДМС.
• Обращение в техподдержку / написание претензии.
• Запись к врачу (интеграция с порталом «Здоровье» / Госуслугами).

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, направления сканов документов, претензий и предложений используйте адреса филиала (уточняйте актуальный ящик на сайте в разделе «Контакты» -> «Хабаровский филиал»):

• khabarovsk@sogaz-med.ru (типовый формат для региональных филиалов).
• Общий корпоративный ящик: info@sogaz.ru / client@sogaz-med.ru.

Рекомендуется дублировать важные письма через форму обратной связи на сайте для гарантии доставки.

Личный прием и График приема руководства

Режим работы офисов (общий для большинства отделений):

Внимание: Офис по адресу ул. Волочаевская, 133 по данным на открывается в 09:00. Режим работы может отличаться в праздничные дни.

Личный прием руководства (Приемная директора филиала)

Для решения сложных вопросов, нерешаемых на уровне операторов, предусмотрен личный прием руководителя филиала или его заместителей.

• Порядок записи: Обычно требуется предварительная запись по телефону приемной +7 (4212) -1-61-00 или через письменное обращение на сайте/почте.
• График приема: Как правило, 1-2 раза в неделю (например, вторник/четверг 14:00-17:00), но обязательно подтверждайте актуальный график по телефону в день обращения.
• Что взять с собой: Паспорт, полис ОМС/ДМС, копии документов, подтверждающих суть обращения (чеки, справки, отказы медорганизаций).

Структура офиса: Отделы и Руководство

Основные структурные подразделения филиала:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление полисов, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи, работа с жалобами.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ, сопровождение корпоративных клиентов, согласование госпитализаций и высокотехнологичной помощи.
• Отдел страхования жизни и накоплений / Ипотечное страхование / ОСАГО/КАСКО: часто вынесены в отдельные зоны обслуживания или соседние офисы группы СОГАЗ;
• Юридический отдел / Отдел претензионно-судебной работы: рассмотрение споров, выплат, судебное представительство.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат франшиз, расчеты с медицинскими организациями.
• IT-отдел / Поддержка Личного кабинета: техническая поддержка электронных сервисов.

Руководство Хабаровского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»

Точные ФИО действующего директора филиала на текущую дату лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной, так как кадровые изменения возможны.

Типичная структура руководства:

• Директор Хабаровского филиала — общее управление, личный прием граждан.
• Заместитель директора по ОМС — вопросы полисов, доступности, качества.
• Заместитель директора по ДМС и развитию бизнеса, корпоративные продажи, программы ДМС.
• Главный бухгалтер, финансовые вопросы.

Отзывы клиентов: Анализ и рекомендации

На основе данных 2ГИС, Фламп и Яндекс.Карт (рейтинг ~4.7/5, 1400+ оценок) можно выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: Операторы на горячей линии ###-###-#### и в офисах часто хвалят за понимание законодательства ОМС.
• Скорость оформления полиса ОМС: Электронные полисы выдаются быстро через Личный кабинет или Госуслуги; пластиковые, в офисе за 15-20 минут.
• Доступность: Наличие пандусов в офисах (ул. Волочаевская 133, ул. Ленина 35, Ленинградская 28в).
• Решение вопросов по ДМС: Координация помощи по полисам ДМС оценивается высоко.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Очереди в часы пик: Утром в понедельник/пятницу и в дни дедлайнов (например, смена СМО) может быть ожидание 30-60 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или пользуйтесь онлайн-сервисами.
• Сложность дозвона до конкретного офиса: Горячая линия 8-800 работает идеально, а городские номера (+7 -212 41-61-00) могут быть заняты. Лучше писать на e-mail или в чат на сайте.
• Неактуальность адресов на агрегаторах: Некоторые карты показывают старые адреса (например, только Волочаевская 133), хотя офис мог переехать или работать в режиме «только прием документов». Всегда звоните перед визитом.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по вопросам

1. Срочная консультация / Вызов врача / Жалоба на поликлинику (ОМС/ДМС): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
2. Оформить/заменить полис ОМС (быстро): Личный кабинет на sogaz-med.ru или Госуслуги.
3. Получить пластиковый полис / Решить сложный вопрос / Сдать документы на возмещение (ДМС): Прийти в офис ул. Волочаевская, 133 или ул. Ленина, 35 (пн-пт 09:00-18:00).
4. Корпоративное ДМС / Страхование сотрудников: Отдел продаж ДМС (тел. +7 -212 41-61-00, доб. менеджера).
5. Официальная претензия / Судебный предъявительный порядок: Письменно на адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Волочаевская (или через форму на сайте / e-mail khabarovsk@sogaz-med.ru).
6. Личный прием директора: Запись через приемную +7 (4212) -1-61-00.

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, официальный сайт sogaz-med.ru) и актуальна на 07 марта 2026 года. Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы офисов. Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по горячей линии ###-###-####.