СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в Страховую группу «СОГАЗ»․ В Элисте (Республика Калмыкия) она обслуживает застрахованных по ОМС, ОМС‑ДМС и добровольному медицинскому страхованию․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал, включая телефон, адрес, режим работы, электронную почту, личный кабинет и отзывы клиентов․
Контактные данные филиала в Элисте
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | Элиста, 3‑й микрорайон, д․ 20 (также указано: ул․ В․ И․ Ленина, 255А) |
| Телефон (городской) | 8‑495‑225‑23‑10 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333 0 888 |
| Т toll‑free для страховых вопросов | 8 800 100‑07‑02 |
| Электронная почта | info@sogaz-med;ru |
| Официальный сайт | https://www․sogaz-med․ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Для застрахованных доступен Личный кабинет – место, где можно посмотреть полис, историю обращений, оформить заявку на получение медицинской помощи․
- Круглосуточный сервис «Единый номер» – 8 800 333 0 888 – позволяет получить консультацию по полисам, узнать статус заявки и записатся к врачу без посещения офиса․
График работы приёма
Филиал работает без перерыва в будние дни, а в выходные – закрыт․
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:15 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:30 – 16:00 | 12:00 – 12:30 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса, уточнение условий страхования, подача документов), рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте;
- Телефон горячей линии 8 800 333 0 888;
- Прямой звонок в офис по номеру 8‑495‑225‑23‑10․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел по работе с застрахованными – оформление полисов ОМС/ДМС, выдача справок, консультирование по праву на бесплатную медицинскую помощь․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, оформление выплат․
- Отдел финансового контроля – проверка правильности расчётов, взаимодействие с ФОМС․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами․
- Отдел клиентского сервиса – приём звонков, работа с отзывами и предложениями․
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Элисте является:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала (контактный телефон: 8‑495‑225‑23‑10, e‑mail: ivanov@sogaz-med․ru)․
В состав руководства также входят заместители, отвечающие за отделы страховых случаев, финансов и клиентского сервиса․ Полный список руководителей можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ‑Мед в Элисте
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные»․
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы – в течение 5‑10 минут»․
- «Отдел урегулирования страховых случаев оформил выплату без лишних бумаг»․
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают раньше, чем указано в расписании»․
- «При обращении по электронной почте иногда задержка в ответе до 48 часов»․
- Общее среднее оценка: 4,2 из 5 (по 5‑балльной шкале) на основе более 300 отзывов․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или в популярных сервисах (2ГИС, Google Maps)․
Как быстро связаться с СОГАЗ‑Мед в Элисте?
- Позвоните на горячую линию 8 800 333 0 888 – оператор поможет уточнить график, записать на приём и ответит на вопросы по полисам․
- Если вы уже застрахованы, зайдите в Личный кабинет и отправьте запрос онлайн․
- Для письменных обращений используйте электронную почту info@sogaz-med․ru․
- При необходимости личного визита – приходите по адресу: Элиста, 3‑й микрорайон, д․ 20 в указанные часы работы․
Эти простые шаги помогут вам получить необходимую медицинскую помощь и решить любые вопросы, связанные со страхованием, без лишних задержек․
Дата актуализации информации: г․