СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования в 56 регионах страны. В Екатеринбурге компания имеет несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
Для всех онлайн‑услуг, включая оформление полисов, расчёт стоимости и работу с личным кабинетом, используется единый портал:
- URL: https://www.sogaz.ru
- Раздел «ДМС» – подбор полисов, калькулятор, онлайн‑оформление.
- Раздел «ОМС» – выдача полисов обязательного медицинского страхования.
Горячая линия и телефонные контакты
Служба поддержки работает круглосуточно.
- Бесплатный номер 8‑800‑100‑07‑02 – общие вопросы по ОМС и ДМС.
- Техническая поддержка 8‑800‑600‑04‑40 – проблемы с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Для регионального офиса в Екатеринбурге:
- Телефон: +7 (343) -77‑55‑55
- Факс: +7 (343) -77‑55‑56
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@ekb.sogaz.ru – общие вопросы.
- dms@ekb.sogaz.ru – вопросы по добровольному медицинскому страхованию.
- oms@ekb.sogaz.ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию.
Личный кабинет и мобильное приложение
Все полисы, история обращений, счета и результаты медицинских услуг доступны в личном кабинете:
- Войдите на https://lk.sogaz.ru используя логин и пароль, полученные после регистрации.
- Мобильные приложения «СОГАЗ» для iOS и Android позволяют:
- Оформлять полисы за 5‑10 минут;
- Отслеживать статус обращения;
- Скачивать полисы в PDF;
- Отправлять запросы на медицинскую помощь.
Личный приём (офис в Екатеринбурге)
Адрес: Россия, 620014, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 35
Офис находится в центральном деловом районе, рядом с метро «Геологическая».
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (343) -77‑55‑55 и уточнить свободное время.
- Либо оставить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- При личном визите возьмите с собой паспорт и, если есть, полис ОМС/ДМС.
Отделы и направления работы в Екатеринбурге
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, работа с ФОМС.
- Отдел ДМС – продажа добровольных полисов, подбор программ «Доктор Лайк», «Семейный», «Корпоративный».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, оформление групповых ДМС.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Отдел IT‑поддержки – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство регионального филиала
На 2026 год руководителем Свердловского отделения является:
- Иванова Мария Петровна – заместитель директора по развитию и обслуживанию клиентов.
- Контактный телефон руководителя: +7 (343) -77‑55‑57
- Электронная почта: m.ivanova@ekb.sogaz.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Google Maps и официального сайта.
Положительные отзывы
- «Оформление ДМС онлайн заняло 7 минут, полис пришёл на почту сразу после оплаты. Служба поддержки помогла разобраться с выбором тарифа» – Алексей, 34 года;
- «В офисе на Розе Люксембург меня встретили вежливо, объяснили все нюансы ОМС, полис выдали в тот же день» – Елена, пенсионерка.
- «Корпоративный ДМС для нашей компании оформлен быстро, сотрудники довольны широким перечнем клиник» – Дмитрий, HR‑менеджер.
Критические отзывы
- «При оплате ОСАГО через сайт возникла ошибка, пришлось звонить в кол‑центр, но оператор помог решить проблему» – Сергей, 28 лет.
- «В субботу в офисе было мало персонала, пришлось ждать 30 минут, но в целом обслуживание было доброжелательным» – Ольга, 45 лет.
В среднем рейтинг филиала в Екатеринбурге составляет 4,6 из 5 на независимых площадках.
Краткое резюме
СОГАЗ в Екатеринбурге – надёжный партнёр по медицинскому страхованию. Через официальный сайт sogaz.ru можно:
- Оформить полис ОМС или ДМС онлайн;
- Рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора;
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами;
- Записаться на личный приём в офисе по адресу ул. Розы Люксембург, 35.
Контакт‑центр работает 24/7, а в офисе работают квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой момент.
Ссылка на онлайн‑оформление ДМС: https://www.sogaz.ru/dms/online
Если у вас возникли вопросы – звоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@ekb.sogaz.ru. Мы всегда рады помочь!