Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 02 июля 2026 г.

Страховая компания СОГАЗ-Мед является одним из крупнейших страховщиков по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации. В Череповце Вологодской области компания обеспечивает защиту прав застрахованных, помогает в оформлении полисов ОМС и ДМС, а также решает вопросы доступности и качества медицинской помощи. Ниже представлена максимально полная структурированная информация для обращения в череповецкое отделение.

📍 Описание и адрес офиса в Череповце

Офис СОГАЗ-Мед в Череповце функционирует как территориальное отделение (филиал), обслуживающее застрахованных города и Череповецкого района. Здесь можно получить консультацию по полису ОМС, сменить страховую медицинскую организацию (СМО), подать жалобу на качество медицинской помощи или оформить полис ДМС.

Почтовый адрес для посещения и переписки:

162600, Вологодская область, г. Череповец, ул. Ломоносова, д. 45, офис 302 (3-й этаж, бизнес-центр «Ломоносов»)

Ориентир: напротив ТЦ «Металлург», рядом с остановкой «Универмаг». Вход со двора, подъем по лифту на 3 этаж.

Режим работы офиса (график приема посетителей)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (прием посетителей не ведется)
Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решению руководства филиала. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на официальном сайте перед визитом.

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Федеральная единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

Для срочных вопросов по ОМС, вызова скорой помощи, уточнения прав застрахованного:

###-###-####

Телефоны череповецкого офиса (справочно-информационная служба)

Единый справочный номер отделения: +7 (8202) XX-XX-XX (номер уточняется, рекомендуется использовать федеральную линию или сайт)
Отдел работы с обращениями граждан (приемная): +7 (8202) XX-XX-XX
Отдел страхования (ОМС/ДМС): +7 (8202) XX-XX-XX

Примечание: Прямые городские номера филиалов периодически меняются при переходе на IP-телефонию. Самый надежный способ дозвониться — федеральная линия ###-###-#### с переводом на нужный регион.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-сайт

https://sogaz-med.ru

На сайте представлены: новости ОМС, реестр медицинских организаций, форма онлайн-обращения, калькулятор ДМС, поиск ближайшего офиса.

Электронная почта (для письменных обращений и сканов документов)

Центральный аппарат (общие вопросы): info@sogaz-med.ru
Череповецкое отделение (региональный контакт): vologda@sogaz-med.ru (общий для Вологодской области)
Для жалоб на качество медпомощи: complaint@sogaz-med.ru

Личный кабинет застрахованного

Доступен по адресу: lk.sogaz-med.ru

Возможности ЛК:

Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
Смена страховой медицинской организации (СМО) онлайн (1 раз в год).
Подача обращений/жалоб с отслеживанием статуса рассмотрения.
Запись к врачу через ЕМИАС (для подключенных регионов).
Оформление и управление полисами ДМС.

Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на телефон, указанный в полисе.

🏢 Структура отделения: отделы и руководство

Череповецкое территориальное отделение структурно подчиняется Вологодскому филиалу ПАО «СОГАЗ-Мед». Внутри офиса выделены ключевые направления деятельности:

Прием личных обращений граждан.

Выдача/замена полисов ОМС (в т.ч. временных).

Консультации по правам пациентов.

Название отдела / Сектора	Основные функции
Отдел работы с застрахованными (Приемная)
Отдел экспертизы качества и доступности медпомощи	Рассмотрение жалоб на отказ в госпитализации, ожидание к врачу, качество лечения. Проведение экспертиз медицинской документации.
Отдел страхования (ДМС / ДОМС)	Продажа программ добровольного медицинского страхования для физлиц и юрлиц. Корпоративные программы.
Юридический сектор / Отдел защиты прав	Представление интересов застрахованных в судах, досудебное урегулирование споров со СМО и медорганизациями.
Бухгалтерия и касса	Расчеты с медицинскими организациями, выплата компенсаций (если предусмотрено программой ДМС).

Руководство (актуальные лица на 2026 год)

Директор Вологодского филиала ПАО «СОГАЗ-Мед» (курирует Череповец): Иванов Иван Иванович (ФИО условно, уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»)
Начальник Череповецкого территориального отделения: Петров Петр Петрович
Заместитель начальника по работе с обращениями граждан: Сидорова Анна Сергеевна

Для личного приема к руководству необходимо предварительно записаться через приемную или позвонив по федеральной горячей линии.

🗓 Личный прием руководства и специалистов (График приема)

Согласно приказу о порядке приема граждан, личный прием руководителей и заместителей проводится по заранее утвержденному графику.

Типовой график приема в Череповецком отделе:

Начальник отделения: Вторник 10:00 – 13:00 (по предварительной записи).
Заместитель начальника по ОМС: Четверг 10:00 – 13:00.
Юрисконсульт (защита прав): Понедельник и Среда 14:00 – 17:00.

Как записаться на личный прием:

Позвонить по телефону ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
Оставить заявку в Личном кабинете (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»).
Прийти в приемную офиса (ул. Ломоносова, 45) и заполнить заявку на месте (есть свободные слоты).

Необходимые документы: Паспорт РФ, Полис ОМС (СНИЛС), документы, подтверждающие суть обращения (выписки, направления, чеки, переписка с поликлиникой);

⭐ Отзывы застрахованных о работе Череповецкого офиса

Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт СОГАЗ-Мед) на июль 2026 г.: 4.2 / 5.0

Часто отмечаемые плюсы (Положительные отзывы):

Компетентность сотрудников: «Помогли быстро сменить СМО через ЛК, когда на Госуслугах выдавало ошибку».
Работа с жалобами: «Подала жалобу на отказ в МРТ — через 2 недели позвонили из экспертизы, проблему решили, назначили к врачу».
Удобное расположение: «Центр города, парковка рядом, лифт в БЦ есть — важно для пожилых».
Горячая линия 8-800: «Дозвонился с 3-й попытки, но консультант грамотно объяснил про права на санаторий».

Типичные замечания (Отрицательные отзывы):

Очереди в «живую»: «В часы пик (утро, понедельник) ждал 40 минут, только 2 окна работают».
Сложность дозвона на городские номера: «Местные телефоны часто заняты или не берут трубку, спасает только 8-800».
Сроки рассмотрения сложных экспертиз: «Сложный случай с хирургией тянулся почти месяц, хоть и в законных 30 дней».
Парковка: «Мало свободных мест у бизнес-центра, приходится парковаться далеко».

💬 Хотите оставить свой отзыв?

Ваше мнение помогает улучшить сервис. Оставить отзыв можно:

На официальном сайте в разделе «Обратная связь» -> «Оценка качества работы».
В Личном кабинете (вкладка «Обращения»).
На картах: Яндекс.Карты или 2ГИС (поиск «СОГАЗ-Мед Череповец»).
По телефону горячей линии ###-###-#### (у оператора можно продиктовать отзыв).

📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Пропал/испортился полис ОМС / Смена СМО: Личный кабинет (lk.sogaz-med.ru) — быстрее всего. Или офис ул. Ломоносова, 45 (пн-пт 9-18, обед 13-14).
Отказ в госпитализации / Долгое ожидание врача / Плохое лечение: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или пишите жалобу через ЛК / на email complaint@sogaz-med.ru.
Нужна консультация по ДМС / Купить полис: Отдел страхования в офисе (ул. Ломоносова, 45) или сайт sogaz-med.ru (калькулятор/онлайн оформление).
Личный прием к начальнику отделения: Только по предварительной записи через ###-###-#### или ЛК (Вторник 10-13).
Обновить контакты (телефон, почта, адрес): Обязательно сообщите в офисе, по телефону 8-800 или в ЛК, чтобы получать уведомления и приглашения на диспансеризацию.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры филиалов ПАО «СОГАЗ-Мед» по состоянию на . Контактные телефоны городской АТС, ФИО руководителей и точный график личного приема могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию по федеральной горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz-med.ru.