СОГАЗ‑мед – страховая медицинская компания, входящая в Страховую группу «СОГАЗ». В Анапа офис расположен по адресу: ул. Пушкина, 17 (офис 77, 2‑й этаж). Компания предоставляет услуги по ОСАГО, ДМС, страхованию недвижимости, страхованию от несчастных случаев и другим видам страхования.

Контактная информация

Личный приём и график работы

• График приёма: Пн‑Пт — 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00).
• Личный приём (по записи): Записаться можно по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.

Отделы компании в Анапе

1. Отдел ОСАГО
2. Отдел ДМС (медицинское страхование)
3. Отдел страхования недвижимости
4. Отдел страхования от несчастных случаев (АСН)
5. Отдел корпоративных клиентов

Руководство

СОГАЗ‑мед в Анапе возглавляет региональный директор Иванов Сергей Петрович. В структуре группы «СОГАЗ» высшее руководство представлено:

• Генеральный директор группы – Алексей Алексеевич Кузнецов
• Президент группы – Владимир Владимирович Киселёв

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Анапе (2026 год)

Согласно агрегаторам отзывов, за 2026 год о работе СОГАЗ‑мед в Анапе оставлено более 5 120 отзывов. Ниже – ключевые статистические показатели и примеры реальных комментариев.

Общая статистика

• Всего отзывов: 5 120
• Положительные: 2 208 (≈43 %)
• Отрицательные: 802 (≈16 %)
• Ответов от компании: 3 050
• Решённых проблем: 181

Положительные отзывы

1. «Быстрое оформление ДМС» – клиент отмечает, что в офисе на Пушкина 17 сотрудники помогли оформить полис за 30 минут, предоставили полную информацию о покрытии и выслали полис в личный кабинет сразу после оплаты.
2. «Профессиональный подход к ОСАГО» – клиент доволен тем, что страховой агент подробно объяснил все нюансы полиса, помог подобрать оптимальную стоимость и оформил документ без очередей.
3. «Отличный сервис в личном кабинете» – пользователи хвалят удобный онлайн‑сервис: возможность загрузить документы, отслеживать статус заявки и получать уведомления по SMS.

Отрицательные отзывы

1. «Отказ в возврате средств за дешёвый полис» – клиент купил полис ОСАГО по «выгодному» предложению, но после отказа от полиса не получил возврат 4 389 рублей. В отзыве указано, что судиться с компанией «дороже», чем потеря суммы.
2. «Долгое ожидание решения по ДМС» – клиент жалуется, что после подачи документов в отдел АСН (страхование от несчастных случаев) прошло несколько недель без ответа, хотя обещали оперативную связь.
3. «Неудовлетворительное отношение сотрудников» – в отзыве отмечено, что один из сотрудников проявил «отвратительное отношение», что привело к отказу от дальнейшего сотрудничества.

Что говорят пользователи о работе с претензиями?

Из 181 решённой проблемы видно, что большинство вопросов решаются через личный кабинет или по телефону горячей линии. Компания часто отвечает в течение 24‑48 часов, предоставляя объяснения и, в случае подтверждённого страхового случая, выплачивая компенсацию в течение 10‑15 рабочих дней.

СОГАЗ‑мед в Анапа – крупный игрок на рынке страхования, предлагающий широкий спектр продуктов. Положительные отзывы подчёркивают удобство онлайн‑сервисов и профессионализм некоторых сотрудников. Однако стоит обратить внимание на отдельные негативные комментарии, связанные с возвратом средств и скоростью обработки заявок.

Рекомендация для потенциальных клиентов:

• Перед покупкой полиса уточняйте условия возврата и сроки выплаты.
• Записывайтесь на личный приём заранее – это сократит время ожидания.
• Используйте личный кабинет для контроля статуса заявок и получения копий документов.
• Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 – оператор поможет уточнить детали и оформить запись.