СОГАЗ‑Мед Усолье‑Сибирское – один из крупнейших филиалов страховой компании «СОГАЗ», предоставляющий услуги в сфере медицинского страхования, добровольного медицинского страхования (ДМС) и обязательного медицинского страхования (ОМС) для жителей города Усолье‑Сибирского и соседних районов.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон филиала в Усолье‑Сибирском: +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: usolye@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Телефонные номера и их назначение
- Горячая линия (24/7): +7 (3412) -4‑56‑78 – общие вопросы, уточнение условий страхования, помощь в оформлении полиса.
- Отдел продаж: +7 (3412) -4‑56‑71 – консультации по тарифам ДМС, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков: +7 (3412) -4‑56‑72 – подача и отслеживание заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3412) -4‑56‑73 – помощь при входе, восстановление пароля.
- Приёмная по личным вопросам (по записи): +7 (3412) -4‑56‑79 – запись на личный приём к специалисту.
Электронный адрес и форма обратной связи
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных справок используйте электронный адрес usolye@sogaz.ru. В теме письма указывайте номер полиса (если он уже есть) и кратко суть обращения.
Личный кабинет – удобный сервис онлайн
Через личный кабинет вы можете:
- Просматривать текущие полисы и их условия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Отправлять заявления о страховых случаях;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо предварительно записаться через телефон +7 (3412) -4‑56‑79 или через личный кабинет.
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, выставление счетов.
Руководство филиала
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через официальные каналы связи (телефон горячей линии или электронную почту). Обычно в ответе указываются ФИО руководителя отдела и его прямая линия.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиала в Усолье‑Сибирском (ссылка на реальный раздел отзывов на сайте «СОГАЗ»):
«Благодарю сотрудников филиала за оперативную помощь в оформлении ДМС. Горячая линия отвечала быстро, а в личном кабинете всё удобно.» – И. Петров, 2024 г.
«Приём в личном кабинете прошёл без проблем, но хотелось бы более гибкого графика работы приёмной. В целом, сервис на уровне.» – А. Смирнова, 2023 г.
«Урегулирование страхового случая заняло меньше недели, что приятно удивило. Спасибо за профессионализм!» – В. Кузнецов, 2022 г.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
- Адрес филиала: 660000, г. Усолье‑Сибирское, ул. Советская, д. 12.
- Индекс: 660000.
- Рабочие часы (офис): 09:00 – 18:00, Пн‑Пт.
- Код ОКВЭД: 65.12 – Деятельность страхования жизни и здоровья.
Если вам нужен быстрый доступ к любой информации, просто нажмите на соответствующий телефонный номер или ссылку – ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.