СОГАЗ‑МЕД – дочерняя компания группы СОГАЗ, специализирующаяся на медицинском страховании
физических и юридических лиц в Республике Бурятия․ Ниже собраны все актуальные контакты
филиала в Улан‑Удэ, а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах
клиентов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и подачи заявлений
используйте официальный сайт:
- https://www․sogaz-med․ru/
Если при попытке открыть сайт вы видите сообщение о блокировке, проверьте, не используете ли
вы VPN или прокси‑сервер․ При необходимости обратитесь в службу поддержки сайта
(контактные данные указаны ниже)․
Основные телефонные линии
Горячая линия (общие вопросы)
- 8 (3012) -7‑99‑38 – круглосуточная горячая линия по страховым вопросам․
Телефон доверия (конфиденциальные обращения)
- 8 (3012) -7‑99‑63 доб․ 708 – приём жалоб, предложений и вопросов, требующих особой конфиденциальности․
Горячая линия Министерства здравоохранения Республики Бурятия
- 8 (3012) -7‑95‑32 – вопросы, связанные с медицинским обслуживанием и взаимодействием со страховой компанией․
Контактный телефон филиала (приём граждан)
- 8 (3012) -8‑07‑39 (доб․ 1001) – директор филиала․
- 8 (3012) -8‑07‑39 (доб․ 1002) – заместитель директора․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@sogaz-med․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все полисодержатели могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: Личный кабинет СОГАЗ‑МЕД
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных полисов и справок;
- Оплата страховых взносов через банковские карты․
Личный приём (офис в Улан‑Удэ)
Адрес
670000, Республика Бурятия, г․ Улан‑Удэ, ул․ Борсоева, 19Б, 2‑й этаж
График работы офиса
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Сб‑Вс: выходные дни
Рекомендуемое время для подачи заявлений
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 (особенно удобно для заявлений о расторжении договоров)
Услуги, предоставляемые в офисе
- Приём заявлений на расторжение договоров, связанных с потребительским кредитом;
- Приём заявлений по урегулированию убытов (кроме личного страхования – онлайн);
- Консультации по вопросам страховых выплат и полисов․
Структура филиала – отделы
Для удобства обращения клиентам предлагается следующая схема отделов:
- Отдел продаж и заключения договоров – оформление новых полисов․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате страховых возмещений․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров․
- Отдел IT и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑платформ․
Руководство филиала
- Директор филиала: Алексей Эдуардович Бычков
- Заместитель директора: Александр Фёдорович Модонов
- Контактные телефоны указаны выше (доб․ 1001 и доб․ 1002)․
Отзывы клиентов
Ниже перечислены популярные площадки, где можно посмотреть отзывы о работе филиала
СОГАЗ‑МЕД Улан‑Удэ и оставить собственный комментарий:
- Google Maps
- Yell․ru
- Zakupki․gov․ru – отзывы государственных заказчиков
Если у вас есть положительный опыт или замечания – пожалуйста, поделитесь им на любой из указанных
ресурсов․ Это помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания․
Как быстро связаться с нами?
Для получения оперативной помощи рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8 (3012) -7‑99‑38 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Если вопрос конфиденциальный – воспользоваться телефоном доверия 8 (3012) -7‑99‑63 доб․ 708․
- Для подачи заявления онлайн – зайти в личный кабинет․
- При необходимости личного визита – прийти в офис в указанные часы (см․ раздел «Личный приём»)․
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис․