Актуально на: 03 июля 2026 г. (данные основаны на открытых источниках за 2025 год, рекомендуется уточнять детали перед визитом).

Описание и общие сведения

АО «СОГАЗ-Мед», одна из крупнейших медицинских страховых компаний (СМС) в России, лидер по количеству застрахованных в системе ОМС. Компания осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и предоставляет услуги страховых представителей для защиты прав пациентов.

В г. Ухте Республика Коми представлено два основных офиса обслуживания клиентов (Ухтинское отделение), где можно получить консультацию, заказать или заменить полис ОМС/ДМС, написать заявление о выборе СМС или обратиться за помощью страхового представителя.

Адреса офисов в Ухте

По данным на август 2025 года, функционируют следующие отделения:

Основной офис (Набережная Газовиков)

• Адрес: 169313, Республика Коми, г. Ухта, Набережная Газовиков, д. 4/2
• Ориентир: здание на набережной, доступен подъезд для маломобильных групп населения (пандус).
• Карта и маршрут: можно построить маршрут через сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты или Google Maps по запросу «СОГАЗ-Мед Ухта Набережная Газовиков 4/2».

Дополнительный офис / Отделение (Проспект Космонавтов)

• Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, проспект Космонавтов, д. 1-Б (в некоторых источниках указывается просто проспект Космонавтов, д. 1).
• Примечание: возможно, данный адрес относится к тому же Ухтинскому отделению, но в другом помещении (например, для приема по ДМС или выдачи полисов).

Исторический / Альтернативный адрес (Проспект Ленина)

• Адрес: 169316, Республика Коми, г. Ухта, проспект Ленина, д. [номер дома уточняется].
• Статус: Указан в реестрах контактов страховых медицинских организаций, может использоваться для почтовой корреспонденции или старых договоров ДМС. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону.

График работы и режим приема

Внимание: График может отличаться в разных офисах и меняться в праздничные дни. Обязательно звоните заранее.

* В некоторых источниках указан режим до 18:00, в других — до 19:00. Рекомендуется подтвердить время приема конкретного специалиста по телефону горячей линии.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для консультаций по ОМС, ДМС, записи к врачу через страхового представителя, жалоб на качество медпомощи:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно / в рабочее время операторов).
• ###-###-#### (альтернативный федеральный номер).

Телефоны офисов в Ухте (справочно)

Прямые городские номера офисов в открытых источниках не всегда публикуются для защиты от спама. Основной канал связи — Федеральная горячая линия.

• При обращении на горячую линию сообщайте оператору, что вас интересует Ухтинское отделение (г. Ухта), и вас свяжут с местным специалистом или дадут прямой внутренний номер.

Электронная почта (E-mail)

• Общая для компании: info@sogaz-med.ru (для общих запросов, претензий, предложений).
• Для работы с претензиями/жалобами: часто используются отдельные ящики, уточняйте у оператора горячей линии.
• Почтовый адрес для писем: 169313, Республика Коми, г. Ухта, Набережная Газовиков, д. 4/2 (АО «СОГАЗ-Мед», Ухтинское отделение).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

• Главный портал: sogaz-med.ru
• На сайте: новости ОМС/ДМС, реестр медицинских организаций, полезные статьи, форма онлайн-заявок.

Личный кабинет застрахованного (ЛК)

• Адрес ЛК: lk.sogaz-med.ru (или вход через главную страницу сайта кнопкой «Личный кабинет»).
• Возможности ЛК:
  • Просмотр информации о полисе ОМС/ДМС.
  • Смена медицинской организации (поликлиники) и врача-участкового (для ОМС).
  • Заказ дубликата полиса ОМС (электронного или пластикового).
  • Отслеживание статуса обращений и претензий.
  • Запись к врачу через страхового представителя (в регионах, где доступно).
  • Обновление контактных данных (телефон, email, адрес регистрации).
• Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона из полиса, или логин/пароль (если регистрировались ранее).

Личный прием руководства и специалистов

В Ухтинском отделении АО «СОГАЗ-Мед» функционирует приемная руководства и старших специалистов.

График личного приема (типовый)

• Обычно проводится один раз в неделю или в месяц (чаще всего в среду или четверг днем).
• Обязательная предварительная запись через горячую линию 8-800-100-0-07-07 или через Личный кабинет.
• При себе обязательно иметь: паспорт, полис ОМС/ДМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, отказы в приеме и т.д.).

Важно: Точную дату и время приема начальника Ухтинского отделения (или его заместителя) уточняйте по телефону горячей линии за несколько дней до планируемого визита.

Структура отделения (Основные направления работы)

Офис в Ухте обеспечивает полный цикл обслуживания застрахованных:

1. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полисов, смена СМС/поликлиники/врача, консультации по программам госключений, защита прав пациентов (страховые представители).
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление корпоративных и индивидуальных программ, сопровождение страховых случаев, согласование госпитализаций и высокотехнологичной помощи.
3. Служба страховых представителей: помощь в получении квот, лекарств, МПС, обжалование действий медорганизаций, сопровождение при экспертизе качества медпомощи.
4. Клиентская служба / Приемная: первичный прием посетителей, регистрация входящей корреспонденции, выдача справок, консультирование по общим вопросам.
5. Юридический отдел / Работа с претензиями: рассмотрение жалоб, предсудебное урегулирование споров с медорганизациями.

Руководство Ухтинского отделения

В открытых источниках (2ГИС, официальные реестры) на 2025 год указывается:

• Начальник Ухтинского отделения (Директор филиала/представительства): ФИО не публикуется в открытом доступе в целях безопасности и соблюдения 152-ФЗ. Обращение к руководителю возможно через личный прием (см. выше) или через входящую корреспонденцию/горячую линию с пометкой «Руководителю отделения».
• Юридическое лицо: АО «СОГАЗ-Мед» (ОГРН 1027700059316, ИНН 7736050003).

Отзывы клиентов (Обобщение по данным 2ГИС, Яндекс.Карт, Отзовик на 2025-2026 гг.)

На момент сбора данных (август 2025) на популярных картах (2ГИС) по адресу Набережная Газовиков, 4/2 отзывов не было (показатель «Нет отзывов»). Ниже приведен типичный портрет отзывов о СОГАЗ-Мед в регионах, основанный на общем опыте клиентов:

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Компетентность страховых представителей: помощь в получении квот на ВМП/ВТМП, оформлении льготных лекарств (14 ВЗН), защите прав при отказе в госпитализации.
• Удобство Личного кабинета: возможность сменить поликлинику или врача онлайн без визита в офис.
• Доступность офиса: наличие пандуса в офисе на Наб. Газовиков 4/2, удобное расположение.
• Бесплатная горячая линия: операторы часто помогают решить вопрос удаленно (запись к врачу, разъяснение прав).

Негативные моменты (Типичные жалобы на СМС в целом):

• Очереди в часы пик: особенно в период массовой смены полисов или начала года.
• Долгое рассмотрение претензий: законные сроки (30 дней) иногда исчерпываются полностью.
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (утро, понедельник).
• Неактуальность данных на сайтах-агрегаторах: иногда указывают старый адрес (пр. Ленина) или неверный график обеда.

Совет: как оставить отзыв или прочитать актуальные

1. Заходите на 2ГИС или Яндекс.Карты.
2. Ищите: «СОГАЗ-Мед Ухта Набережная Газовиков 4/2» или «СОГАЗ-Мед Ухта Космонавтов 1-Б».
3. Там же можно поставить оценку и написать комментарий после визита.

Чек-лист перед визитом в офис Ухты

Чтобы сэкономить время, подготовьте:

• ☑ Паспорт РФ (оригинал).
• ☑ Полис ОМС (пластиковый или бумажный / распечатка электронного с Госуслуг).
• ☑ СНИЛС (желательно, для идентификации в ЕРАИ/ЕРП).
• ☑ Документы по сути вопроса: направления, выписки, чеки за лекарства, отказы врачей, протоколы осмотров (если пишете претензию).
• ☑ Заявление в 2-х экземплярах (один сдаете, на втором ставит отметку о принятии сотрудник). Образцы есть на сайте sogaz-med.ru или в приемной.

Важные напоминания

Статья подготовлена на основе данных открытых источников (2ГИС, официальный сайт sogaz-med.ru, реестры МИНЗДРАВА/ФОМС) в справочных целях. Не является публичной офертой. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт или в офис компании.