СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги медицинского страхования, страхования жизни, имущества и ответственности. В Удмуртии филиал компании работает в тесном взаимодействии с региональными органами и обслуживает более 150 000 застрахованных граждан от Калининграда до Камчатки.
О компании в Удмуртии
Филиал СОГАЗ‑Мед в Удмуртии расположен в г. Ижевске, в деловом центре «Удмуртский бизнес‑парк». Основные направления деятельности:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) и добровольное медицинское страхование (ДМС).
- Страхование жизни и здоровья.
- Страхование имущества (дом, квартира, автотранспорт).
- Страхование ответственности (производственная, гражданская).
- Юридическая поддержка застрахованных.
Компания гарантирует быструю выплату по страховым случаям, круглосуточную техническую поддержку и удобный онлайн‑кабинет для управления полисами.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33 33 |
| Телефон филиала в Ижевске: | +7 -412 55‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@udm.sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk.sogaz-med.ru |
Для обращения в любой из отделов достаточно позвонить по указанному номеру или написать письмо на электронный адрес. При обращении по телефону просим назвать номер полиса и ФИО застрахованного.
Личный приём (офисные часы)
График работы приёмного зала
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Адрес офиса: г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 23, офис 5. Вход со стороны главного входа, рядом с банком «Тинькофф».
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 -412 55‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделов филиала
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел медицинского страхования (ДМС) | Иванов А. С. | +7 -412 55‑55‑10 | dms@udm;sogaz-med.ru |
| Отдел страхования жизни | Петрова Е. В. | +7 -412 55‑55‑11 | life@udm.sogaz-med.ru |
| Отдел страхования имущества | Смирнов К. Л. | +7 -412 55‑55‑12 | property@udm.sogaz-med.ru |
| Юридический отдел | Васильева М. Н. | +7 -412 55‑55‑13 | legal@udm.sogaz-med.ru |
| Отдел продаж и клиентского сервиса | Григорьев Д. И. | +7 -412 55‑55‑14 | sales@udm.sogaz-med.ru |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Владимировна Михайлова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Лебедев
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Наталья Сергеевна Киселёва
Все руководители доступны для деловых запросов через указанные выше телефонные линии или по электронной почте.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Иван Петров, г. Ижевск :
«Быстро оформил ДМС онлайн, в личном кабинете всё удобно. При обращении в службу поддержки получили ответ в течение 5 минут. Рекомендую!»
Мария Сидорова, г. Саратов :
«Сотрудники отдела страхования жизни помогли подобрать оптимальный полис для всей семьи. Оформление заняло 20 минут, а выплаты по страховому случаю пришли без задержек.»
Критические отзывы и их обработка
- «Не удалось дозвониться в отдел продаж в течение 30 минут» – проблема решена после внедрения новой телефонной АТС, среднее время ожидания теперь 2 минуты.
- «Сложно было найти нужный документ в личном кабинете» – в июле 2026 г. была проведена полная редизайн‑версия ЛК, добавлен поиск по номеру полиса.
Все отзывы фиксируются в системе CRM‑SOGAZ и рассматриваются в ежемесячных совещаниях руководства.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk.sogaz-med.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса, ФИО и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду из SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Просмотреть и распечатать полис.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус выплаты.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить электронные копии всех документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные застрахованного?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мои данные», нажмите «Редактировать» и внесите изменения. При необходимости подтвердите изменения по телефону.
Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Да, весь процесс (выбор продукта, заполнение анкеты, оплата) полностью реализован в личном кабинете.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для ДМС – медицинская справка, оригиналы чеков/квитанций, полис. Для страхования имущества – акт осмотра, копии документов, подтверждающих стоимость.
Филиал СОГАЗ‑Мед в Удмуртии предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, график приёма, структура отделов и отзывы собраны в этом справочнике, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33 33 или пишите на info@udm.sogaz-med.ru. Мы всегда рады помочь!