СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, входящая в страховую группу СОГАЗ. Филиал в г. Суровикино (Ростовская область) обслуживает более 30 000 застрахованных лиц, выдаёт полисы ОМС, ОМС‑ДМС и оказывает медицинские услуги в рамках обязательного медицинского страхования.
Контактные данные
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑03‑03 |
| Телефон офиса | +7 -63 55‑02‑101 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk.sogaz-med.ru |
| Адрес | г. Суровикино, ул. Советская, 15, офис 2 Индекс 347530 |
| Время работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб‑Вс — выходные |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения с документами, получения полисов ОМС/ДМС, а также решения вопросов по страховым случаям рекомендуется записываться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Запись по телефону: +7 -63 55‑02‑101 (оператор принимает звонки в рабочее время).
- Онлайн‑запись: https://lk;sogaz-med.ru/appointment.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
Отделы филиала
В филиале работают следующие отделы, каждый из которых имеет своего руководителя и отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выдачи полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза документов по госпитализации, амбулаторному лечению, реабилитации.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами, консультации по тарифам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, возврат средств.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -63 55‑02‑101 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -63 55‑02‑101 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 -63 55‑02‑101 доб. 103 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Оценка в среднем 4,3 из 5.
- Мария П. (28 март 2026) – «Быстро оформили полис ОМС, персонал вежливый, помогли собрать все необходимые документы. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом всё отлично».
- Алексей С. (12 февраля 2026) – «При обращении по страховому случаю получили полную экспертизу в течение 3 рабочих дней. Деньги за лечение вернули без задержек».
- Ольга К. (5 января 2026) – «Удобный личный кабинет, можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки онлайн; Рекомендую!».
- Иван Д. (22 декабря 2025) – «Отдел клиентского сервиса помог разобраться в различиях между ОМС и ДМС, объяснил нюансы полиса. Плюс – бесплатный Wi‑Fi в зале ожидания».
Как добраться
Филиал расположен в центре города, рядом с автобусной остановкой «Суворовская». Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания.
- На автомобиле: от трассы М4 «Дон» сверните на Суровикино‑Терновский проезд, далее – по указателям «Суворовская улица», 15.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 24, 36 останавливаются в 5‑минутной ходьбе от офиса;
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Виды страховых полисов
- Контактная информация всех филиалов
- Новости и обновления компании
Важно: все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону или через личный кабинет.