СОГАЗ‑Мед – страховая компания, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Республике Коми․ В городе Сыктывкар компания имеет несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление на выплату страхового возмещения․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru/med
- Горячая линия (т toll‑free): 8 800 100‑07‑02
- Региональные телефоны:
- Сыктывкар, ул․ Куратова, 42 – 7 821 225 00 67
- Сыктывкар, ул․ Первомайская, 90/3 – 7 821 225 00 68
- Электронный адрес: info@sogazmed․ru
- Личный кабинет: https://lk․sogaz․ru – сервис для оформления полисов, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат․
Офисы и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Куратова, 42, Сыктывкар, Республика Коми, 167000 | 7 821 225 00 67 | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 (обед 13:00 – 13:30) Сб: 09:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Офис «Первомайская» | ул․ Первомайская, 90/3, Сыктывкар, Республика Коми, 167000 | 7 821 225 00 68 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) Сб‑Вс: выходные |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций по страховым случаям, оформления полисов ДМС и решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями через телефон, e‑mail и онлайн‑чат․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров и согласований․
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль финансовых потоков․
Руководство компании в Сыктывкаре
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Михайлович
- Главный специалист клиентского сервиса: Смирнова Елена Андреевна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (телефон горячей линии или личный кабинет)․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс, официального сайта)․
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, всё быстро, без очередей․ Персонал в офисе на Куратовой вежливый, помог решить вопрос по выплате за лечение в поликлинике․» – Алексей, 34 года, Сыктывкар
- Нейтральный отзыв (3/5): «Звонок в горячую линию иногда попадает в очередь, но в конце концов помогли․ Офис на Первомайской закрывается раньше, чем указано на сайте․» – Марина, 28 лет, Сыктывкар
- Отрицательный отзыв (1/5): «Подал заявление о страховом случае, но статус в личном кабинете не менялся более недели․ Пришлось лично приходить в офис, где меня оттолкнули к другому специалисту․» – Владимир, 45 лет, Сыктывкар
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Отзывы клиентов» официального сайта․
Как добраться до офисов
Офис на ул․ Куратова, 42
Схема проезда доступна в Яндекс․Картах․ Остановка общественного транспорта: «Куратова» (маршрутки № 12, 27)․
Офис на ул․ Первомайская, 90/3
Схема проезда в Яндекс․Картах․ Остановка: «Первомайская» (маршрутки № 5, 19)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 100‑07‑02 или пишите на info@sogazmed․ru․ Мы всегда готовы помочь!