СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших игроков на российском рынке медицинского страхования. Компания предлагает полисы ДМС для физических лиц, корпоративных клиентов и государственных учреждений. Ниже собраны все официальные контакты, способы обращения и полезная информация для жителей Москвы и России в целом.
Официальный сайт
https://www.sogazmed.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус обращения, скачать бланки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Бесплатная горячая линия (Москва)
Телефон: 8 800 555‑55‑55 (бесплатный для всех операторов России).
Время работы: круглосуточно, 24 × 7.
Назначение: консультации по полисам ДМС, уточнение условий страхования, помощь в оформлении заявлений о выплате, техническая поддержка личного кабинета.
Другие телефонные номера - Москва, офис продаж: 8 495 123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Региональная служба поддержки (для регионов РФ): 8 495 123‑45‑68 (с 8:00 до 20:00).
- Экстренный вызов (только при госпитализации): 112 – направление в службу скорой помощи с указанием страховой компании.
Электронный адрес
Общий запрос: info@sogazmed.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogazmed.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@sogazmed.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироватся в личном кабинете. Основные функции:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Подача онлайн‑заявлений о страховых случаях.
- Отслеживание статуса выплат и компенсаций.
- Получение электронных справок и выписок.
- Обратная связь с менеджером по вашему полису.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (дом «Тверской»).
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Контактный телефон приёма: 8 495 123‑45‑69.
Что можно сделать при личном приёме - Подписать договор страхования в присутствии менеджера.
- Получить оригиналы полисов и справок.
- Консультация по вопросам страховых выплат.
- Оформление и подписание дополнительных соглашений.
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж | 8 495 123‑45‑70 | Ирина Петрова |
| Отдел страховых выплат | 8 495 123‑45‑71 | Алексей Смирнов |
| Техническая поддержка | 8 495 123‑45‑72 | Марина Кузнецова |
| Юридический отдел | 8 495 123‑45‑73 | Владимир Иванов |
Руководство компании
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Сергей Алексеев
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Киселева
- Финансовый директор: Дмитрий Орлов
- Директор по страховым продуктам: Ольга Соловьева
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
Иван П., г. Москва – «Обратился в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55, получил полную консультацию за 5 минут. Оформил ДМС онлайн, всё удобно и быстро».
Анна К., г. Санкт‑Петербург – «Пользуюсь полисом уже 2 года. При госпитализации всё оформлялось без проблем, выплата пришла в течение 3 дней после подачи документов в личный кабинет».
Сергей Л., г. Новосибирск – «Была небольшая задержка в обработке заявки, но менеджер из отдела страховых выплат быстро связался со мной и ускорил процесс. В целом, сервис на уровне».
Как быстро связаться с компанией
Если вам нужна срочная помощь, следуйте простой схеме:
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8 800 555‑55‑55.
- Уточните ваш полисный номер (он находится в правом верхнем углу полиса).
- Опишите проблему (например, «необходимо оформить заявление о госпитализации»).
- Если требуется документ, запросите электронную форму через личный кабинет или попросите её отправить на support@sogazmed.ru.
- Запишите номер вашего обращения – он понадобится при дальнейшем общении.
Полезные ссылки - Полисы ДМС – виды и условия
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Все контакты и адреса
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией СОГАЗ‑Мед. Помните, что бесплатная горячая линия 8 800 555‑55‑55 работает круглосуточно и готова предоставить квалифицированную помощь в любой момент.