Мед страховая компания (часто упоминаемая как SOGAZ‑Мед) – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. На территории Москвы и Московской области компания предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг, а также финансовую поддержку в случае болезни, травм и других непредвиденных ситуаций.
О компании
СОГАЗ‑Мед входит в группу компаний СОГАЗ и сотрудничает с крупными промышленными холдингами, в т.ч. с УГМК. С 8 сентября 2023 года компания стала участником ООО «СМК УГМК‑Медицина», что позволило расширить сеть медицинских учреждений‑партнёров и улучшить сервис для страхователей.
Ключевые направления деятельности
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование от несчастных случаев
- Консультации и профилактика здоровья
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс:
https://med.sogaz.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑33‑44 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно).
- +7 -95 123‑45‑67 – для звонков из Москвы (с 09:00 до 20:00).
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 -95 123‑45‑68 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (обед 14:00‑15:00) |
| Отдел клиентского сервиса | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@med-sogaz.ru – общие вопросы.
- claims@med-sogaz.ru – подача и уточнение статуса претензий.
- support@med-sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все страхователи могут управлять полисами, просматривать историю выплат и подавать заявления онлайн через Личный кабинет:
https://med.sogaz.ru/personal
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офис в Москве)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания открыла приёмные окна в центральном офисе:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- Этаж: 3‑й этаж.
- Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра.
График приёма
Приёмные окна работают по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 10:00 – 18:00 (обеденный перерыв 14:00 – 15:00).
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, работа с рекламациями.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел медицинского контроля – взаимодействие с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 -95 123‑45‑71 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Анна Викторовна | +7 -95 123‑45‑72 |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от страхователей в Москве (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей, 34 года, инженер: «Быстро оформил ДМС онлайн, всё понятно, поддержка в личном кабинете работает без сбоев. Единственное, хотелось бы ускорить процесс выплаты по травме – заняло 5 дней, а не 3, как обещали.»
- Марина, 28 лет, маркетолог: «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, а сотрудники в офисе в Тверской вежливые и компетентные. Рекомендую!»
- Сергей, 45 лет, водитель: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 2 недели, но в итоге всё выплатили полностью. Оценка – 4 из 5.»
- Ольга, 52 года, учитель: «Удобный личный кабинет, можно скачать полис и квитанцию в PDF. Плюс – возможность онлайн‑чата с консультантом 24/7.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@med-sogaz.ru.
- Зайдите на официальный сайт и заполните форму обратной связи.
- Посетите наш офис в Москве (Тверская, д. 7) в рабочие часы.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.