СОГАЗ‑МЕД – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Смоленский филиал обслуживает более 150 000 застрахованных в Смоленской области, предоставляя полисы ОМС, ДМС, а также широкий спектр дополнительных медицинских услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (смоленский филиал): +7 (4832) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и карта
Адрес филиала: 215 000, г. Смоленск, ул. Советская, д. 12
Для удобства навигации смотри карты Яндекс или Google Maps.
Личный приём (приём в офисе)
Для обращения в филиал без предварительной записи рекомендуется уточнить график приёма у оператора горячей линии или через личный кабинет.
График приёма
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4832) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование по выбору страховых программ, оформление новых полисов.
- Отдел обслуживания застрахованных – вопросы по полисам, изменение данных, продление.
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Марина Викторовна | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova.mv@sogaz-med;ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov.an@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
На официальных площадках и независимых порталах о работе филиала собрано 5 103 отзыва. Средний рейтинг – 4,2 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ДМС, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Отдел урегулирования убытков помог в оформлении выплаты после ДТП – всё сделали в течение 3 дней».
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявки онлайн».
Критика
- «На горячую линию иногда долго ждать ответа».
- «В часы пик в офисе очереди, лучше записываться заранее».
Полезные ссылки
- Оформление ДМС онлайн
- Полисы ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр группы СОГАЗ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Смоленский филиал СОГАЗ‑МЕД – мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить качественное медицинское обслуживание.