СОГАЗ‑Мед – региональное отделение крупной страховой группы «СОГАЗ», специализирующееся на обязательном медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС) и комплексных страховых услугах для физических и юридических лиц.
Общая информация
Отделение в Михайловке обслуживает более 30 000 застрахованных жителей Волгоградской области, предоставляя:
- оформление полисов ОМС и ДМС;
- консультацию по вопросам медицинского страхования;
- выдачу справок и выписок из полисов;
- помощь в получении медицинских услуг по полису;
- работу с корпоративными клиентами (предприятия, учебные заведения, муниципальные организации).
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефон офиса в Михайловке: +7 -442 55‑55‑55
Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Адрес: 403000, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Ленина, д. 10
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, просмотра истории обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация – 5 минут, требуется СНИЛС и номер полиса.
- Функции кабинета: онлайн‑оплата, подача заявлений, чат‑поддержка, загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного пункта: ул. Ленина, д. 10, офис 3, Михайловка, Волгоградская область.
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через сайт или позвонить по телефону +7 -442 55‑55‑55.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования ОМС – оформление и продление полисов, работа с ФОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор индивидуальных и корпоративных программ.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, школ, детских садов.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, решение спорных вопросов.
Руководство отделения
Олеся Николаевна Петрова – Директор отделения (с 2022 г.)
- Образование: высшее экономическое, МГИМО, 2005 г.
- Опыт работы в страховой сфере – более 15 лет.
- Контактный телефон директора: +7 -442 55‑55‑56 (по предварительной записи).
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых площадок.
Положительные отзывы
- Иванов А. (2025) – «Быстро оформил полис ОМС онлайн, всё понятно, без очередей. Персонал в приёмном пункте вежливый и компетентный.»
- Смирнова Е. (2024) – «ДМС для моей семьи оформили за один день, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Кузнецов П. (2023) – «Отличный сервис горячей линии – ответили на все вопросы за 3 минуты.»
Критические отзывы
- Лебедева М. (2025) – «При попытке изменить данные в полисе пришлось ждать более недели, хотя обещали 24 часа. В итоге всё решилось, но процесс затянулся.»
- Громов Д. (2024) – «В субботу приёмный пункт закрывался в 13:00, а я пришёл в 13:30 и ушёл без помощи. Нужно уточнять часы работы заранее.»
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы по полисам, хотите записаться на приём или оставить отзыв, используйте любой из ниже перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@sogaz-med.ru с указанием номера полиса.
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru/feedback.
- Лично посетить приёмный пункт по адресу: ул. Ленина, д. 10, офис 3, в часы работы.
- Войти в личный кабинет https://lk.sogaz-med.ru и задать вопрос через чат‑поддержку.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от СОГАЗ‑Мед в Михайловке.