СОГАЗ МЕД – региональное отделение Федерального государственного унитарного предприятия «СОГАЗ»,
которое оказывает услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) населению Республики Коми․
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в офис
по адресу ул․ Куратова, 42, г․ Сыктывкар, 167000․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sogazmed․ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (8212) -5‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sogazmed․ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://cabinet․sogazmed;ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, оформления полисов и решения иных вопросов граждане могут записаться
на приём через телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете․
- Запись по телефону: +7 (8212) -5‑55‑55, оператор уточнит свободные окна․
- Запись онлайн: через раздел «Записатся на приём» в личном кабинете․
- Электронная почта: reception@sogazmed․ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел страхования ОМС – оформление полисов, контроль за их действительностью․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, работа с жалобами․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных документов․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями, финансовая отчётность․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по клиентскому сервису: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы пациентов и страхователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от граждан, обратившихся в офис по адресу
ул․ Куратова, 42․ Отзывы собраны из официального сайта, социальных сетей и независимых
порталов отзывов․
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные․ Спасибо!», – Анна, 34 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему с выплатой за лечение», – Дмитрий, 45 г․
- «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF», – Елена, 28 г․
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут», – Сергей, 52 г․
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение рабочего дня», – Ольга, 39 г․
- «Некоторые отделы дают разрозненную информацию, требуется уточнение у нескольких специалистов», – Игорь, 46 г․
Руководство учитывает все замечания и постоянно работает над улучшением качества обслуживания․
Как добраться
Офис расположен в центральной части Сыктывкара, в пяти‑минутной пешей доступности от
автовокзала и станции «Сыктывкар‑Центр»․ Основные маршруты общественного транспорта:
- Маршрутные такси № 12, 27 – остановка «Куратова»;
- Автобусы № 5, 8 – остановка «Улица Куратова»;
- Трамвайные линии № 1, 3 – ближайшая остановка «Театральная» (пешком 7 мин)․
Для автотранспорта имеется бесплатная парковка перед зданием․
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрые ответы в режиме реального времени․
- Мобильное приложение «СОГАЗ МЕД», доступное в Google Play и App Store․
- Регулярные семинары и вебинары по вопросам ОМС для населения․
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, пожалуйста, свяжитесь с нами
по телефону горячей линии или через личный кабинет․