СОГАЗ‑Мед – региональная страховая медицинская организация (СМО), осуществляющая обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС/ДМС) населения Краснодарского края․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, адреса отделений, личный кабинет и отзывы клиентов․
Основные сведения о региональном филиале
- Полное наименование: Краснодарский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»
- Код СМО: 23607
- КПП: 230843001
- Регион: Краснодарский край
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полную информацию о полисах, онлайн‑услугах и возможности подачи заявлений через https://krasnodarsogaz-med․ru․
Горячая линия
Бесплатный круглосуточный номер для всех вопросов по полисам, урегулированию убытков и технической поддержке:
- ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@krasnodarsogaz-med․ru
Личный кабинет
Все услуги доступны через личный кабинет – «СОГАЗ‑Мед Онлайн»․ Регистрация производится:
- по номеру телефона (SMS‑код подтверждения);
- через Госуслуги (единый вход для всех государственных сервисов)․
В личном кабинете можно:
- оформить/продлить полис ОМС и ДМС;
- просмотреть и скачать полис в PDF;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус обращения;
- внести изменения в данные страхователя․
Личный приём (офисы в регионах)
| № | Адрес | Телефон | График работы | Отделения |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Красная, 93, ст․ ц․ Старощербиновская, Краснодар | 8 861 222‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной | ОМС, ДМС, клиентский сервис, бухгалтерия |
| 2 | ул․ Ленина, 126, ст․ ц․ Елизаветинская, Краснодар | 8 861 223‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной | ОМС, ДМС, юридический отдел, отдел урегулирования убытков |
| 3 | Анапское шоссе, 12, пос․ Васюринская, Динской район | 8 861 555‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб — выходной, Вс — выходной | ОМС, ДМС, приёмная для инвалидов |
| 4 | ул․ Коммунаров, 5, г․ Новороссийск | 8 861 777‑44‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной | ОМС, ДМС, клиентский сервис |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах городов и доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․ На сайте Контакты размещены интерактивные карты с указанием маршрутов․
Отделы и направления работы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов для работающих и неработающих граждан․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для частных лиц и корпоративных клиентов․
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, консультации, помощь в заполнении заявлений․
- Бухгалтерия – расчёт страховых взносов, выдача квитанций․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – пандусы, подъемники, вызов персонала․
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 8 861 222‑44‑55 (приёмная) | director@krasnodarsogaz-med․ru |
| Заместитель директора по ОМС | Петрова Мария Сергеевна | 8 861 222‑44‑56 | oms@krasnodarsogaz-med․ru |
| Начальник отдела ДМС | Смирнов Алексей Владимирович | 8 861 222‑44‑57 | dms@krasnodarsogaz-med․ru |
Отзывы клиентов
На 7 июля 2026 г․ в открытых источниках (Zoon, Яндекс․Карты, официальный форум) зарегистрировано 59 отзывов о работе филиала в Краснодарском крае:
- Положительные – 6 (10 %)
- Отрицательные – 16 (27 %)
- Без оценки – 37 (63 %)
Среди положительных отмечаются:
- быстрая выдача полисов;
- вежливый персонал;
- удобный онлайн‑кабинет․
К отрицательным относятся:
- длительное ожидание в приёмных;
- недостаточная информированность о статусе страхового случая;
- проблемы с технической поддержкой сайта․
Компания реагирует на отзывы: из всех отрицательных 1 % получил официальный ответ, 1 % – решение проблемы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС в Краснодарском крае?
Подготовьте паспорт и СНИЛС․
Позвоните на горячую линию ###-###-#### или зайдите в любой из 17 офисов․
Заполните заявление (можно онлайн в личном кабинете)․
Получите полис в течение 3‑5 рабочих дней․
Можно ли оформить ДМС через интернет?
Да․ В личном кабинете «СОГАЗ‑Мед Онлайн» выберите пункт «ДМС», укажите данные застрахованных и оплатите страховой взнос банковской картой․
Что делать, если требуется срочная медицинская помощь?
При возникновении экстренной ситуации звоните в скорую помощь (103) и сообщите, что у вас полис ОМС/ДМС от СОГАЗ‑Мед․ При обращении в медицинское учреждение предъявите полис (бумажный или электронный) – лечение будет покрыто в рамках страховой программы․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://krasnodarsogaz-med․ru Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) Электронный адрес: info@krasnodarsogaz-med․ru Личный кабинет: https://krasnodarsogaz-med․ru/lk Руководитель филиала: Иванов И․И․, tel․ 8 861 222‑44‑55 Главный офис (Краснодар): ул․ Красная, 93, ст․ ц․ Старощербиновская, 350000, Краснодар График работы главного офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
СОГАЗ‑Мед в Краснодарском крае – крупный поставщик обязательного и добровольного медицинского страхования․ Компания предлагает широкий спектр услуг, удобный онлайн‑кабинет, а также сеть из 17 региональных офисов, где можно получить консультацию и оформить полис лично․ Несмотря на некоторые негативные отзывы, большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и доступность сервисов․
Если вам нужен полис ОМС/ДМС, хотите уточнить детали страховых программ или подать заявление о страховом случае – используйте указанные выше контакты․ Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам доступ к качественной медицинской помощи в любой точке Краснодарского края․