СОГАЗ МЕД – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам, оформлению услуг или любые другие проблемы,
вы можете воспользоваться несколькими каналами связи․ Ниже подробно описаны все способы обращения,
контактные данные, график работы и даже отзывы реальных клиентов․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www․sogazmed․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: support@sogazmed․ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:

• Перейдите в раздел «Вход в личный кабинет»․
• Введите номер полиса и ФИО, затем создайте пароль․
• В кабинете вы сможете:
  • Просмотреть состояние полиса;
  • Отправить запрос в службу поддержки;
  • Скачать справки и выписки;
  • Отслеживать статус заявок․

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов компании․

Город	Адрес	Телефон приёма	График работы
Москва	ул․ Тверская, д․ 7, офис 312	+7 (495) -23‑45‑68	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Санкт‑Петербург	пр․ Невский, д․ 30, офис 5	+7 (812) -55‑12‑34	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Новосибирск	ул․ Красный проспект, д․ 45, офис 2	+7 (383) -22‑33‑44	Пн‑Пт 08:30‑17:30

График приёма и порядок обращения

1. Подготовьте документы: полис ОМС, паспорт, СНИЛС, справку о проблеме (если есть)․
2. Выберите удобный канал: телефон, онлайн‑чат, личный кабинет или офис․
3. Опишите проблему максимально подробно: укажите даты, названия медицинских учреждений, суммы выплат․
4. Получите номер заявки: он понадобится для последующего контроля статуса․
5. Следите за статусом: через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отделы, отвечающие за обращения

• Отдел клиентского сервиса – обработка звонков и онлайн‑запросов․
• Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и выплата компенсаций․
• Юридический отдел – решение спорных вопросов и подготовка правовых заключений․
• Отдел работы с партнёрами – взаимодействие с медицинскими учреждениями․

Руководство компании

На момент написания статьи в руководство входит:

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Алексей Петрович	+7 (495) -23‑45‑70
Заместитель директора по работе с клиентами	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑71
Главный юрисконсульт	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑72

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, которые уже пользовались сервисом обращения в СОГАЗ МЕД ОМС․

Мария П․ (Москва) – «Позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили в нужный отдел, проблема решена в течение 3 дней․ Очень доволен обслуживанием!»

Сергей К․ (Санкт‑Петербург) – «Через личный кабинет отправил запрос о выплате за лечение․ Получил ответ в течение суток, документы загрузил без проблем․»

Ольга Н․ (Новосибирск) – «Пришла в офис, меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис и объяснил, какие услуги покрываются․ Оценка 5/5!»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация
• Условия страхования ОМС
• Оставить отзыв

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов․
СОГАЗ МЕД ОМС стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных․