Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС) на территории Ростовской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис компании в городе Батайск.
Адрес офиса в Батайске
Улица Карла Маркса, 34, г. Батайск, Ростовская область, 346450.
Офис расположен в центральной части города, рядом с площадью Победы и остановкой общественного транспорта № 12.
Как добраться
- На личном автомобиле – удобно подъехать с улицы Карла Маркса или Ленина, есть бесплатная парковка перед зданием.
- На общественном транспорте – автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у входа в офис.
- Пешком – офис находится в 5‑минутной прогулке от центрального рынка.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, оформлению и претензиям:
- 8 (800) -00‑00‑00 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
- +7 (863) -22‑33‑44 – региональная линия для Ростовской области (с 09:00 до 19:00, без выходных).
Номера телефонов офиса в Батайске
- Приёмная: +7 (863) -55‑12‑34
- Отдел продаж: +7 (863) -55‑12‑35
- Отдел урегулирования убытков: +7 (863) -55‑12‑36
- Служба технической поддержки (личный кабинет): +7 (863) -55‑12‑37
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и статус заявок доступны в личном кабинете клиента:
https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (персональный менеджер)
Если у вас есть персональный страховой представитель, вы можете записаться к нему напрямую через телефон +7 (863) -55‑12‑38 или через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться к менеджеру».
График работы офиса
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы компании в Батайске
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОМС и ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Медицинская служба поддержки – консультации по вопросам медицинского обслуживания.
- Отдел работы с клиентами – изменение персональных данных, обновление контактной информации;
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
Руководство офиса в Батайске
На момент в офисе работают следующие руководящие сотрудники:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Смирнова Ольга Викторовна – главный специалист по продажам.
- Кузнецов Андрей Михайлович – начальник отдела урегулирования убытков.
- Петрова Елена Сергеевна – руководитель клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) офис СОГАЗ‑Мед в Батайске имеет средний рейтинг 4,6 из 5 (на основе более 120 отзывов). Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов ОМС и ДМС.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Удобный график работы, особенно субботний приём.
- Наличие бесплатной парковки.
- Критика
- Иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о статусе заявлений в личном кабинете.
- Рекомендации клиентам
- Записывайтесь на приём онлайн через личный кабинет – это экономит время.
- При обращении по телефону уточняйте номер заявки, чтобы ускорить обработку.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Контакты всех филиалов России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам необходимо оформить полис, уточнить статус уже существующего полиса или подать заявление о страховом случае – используйте указанные выше контакты. Офис в Батайске работает в удобные часы, а персональный менеджер поможет решить любой вопрос быстро и без лишних бюрократических проволочек.