СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, предоставляющая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и широкий спектр сопутствующих услуг; Ниже собрана вся необходимая информация о работе нижегородского филиала компании.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@nizhegorod.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.sogaz-med.ru
Адреса филиалов в Нижегородской области
- Главный офис в Нижнем Новгороде (временно закрыт)
проспект Ленина, 54а, г. Нижний Новгород, 603006
Филиал находится в режиме временного закрытия. Подробности уточняйте по телефону. - Филиал в г. Нижний Новгород, пл. Свободы, 23
пл. Свободы, д. 23, г. Нижний Новгород, 603000
Работает в обычном режиме. - Филиал в г. Дзержинск
бульвар Мира, д. 12, г. Дзержинск, 606025
Работает в обычном режиме.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по покрытию.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Медицинская поддержка – 24‑часовая служба «Скорая помощь», телефон доверия, направление к специалистам.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Анна Викторовна |
| Главный специалист по страховым случаям: | Кузнецов Дмитрий Александрович |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и Google Maps, филиал получает в среднем 3,7 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные.»
- «Отличный сервис в отделе урегулирования – помогли собрать документы и получили выплату в срок.»
- «Удобный личный кабинет, все полисы и справки доступны онлайн.»
Критические замечания
- «Время ожидания в очереди иногда превышает полчаса, особенно в пятницу.»
- «Филиал на проспекте Ленина закрыт, но информация на сайте не обновлена своевременно.»
- «Некоторые сотрудники дают разрозненные ответы по условиям ДМС, требуется более чёткая коммуникация.»
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑запись, расширяет часы работы в субботу и усиливает работу колл‑центра.
Как оформить полис ОМС через филиал
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), заявление).
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь через личный кабинет.
- Посетите филиал в рабочие часы, предъявите документы сотруднику отдела продаж.
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (возможна электронная версия).
Нижегородский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД» предоставляет широкий спектр страховых услуг, от обязательного медицинского страхования до корпоративных программ ДМС. Несмотря на временное закрытие главного офиса на проспекте Ленина, работа продолжается в других точках города, а клиентская поддержка доступна круглосуточно через горячую линию и онлайн‑кабинет. Регулярно следите за обновлениями на официальном сайте, чтобы быть в курсе изменений графика и новых сервисов.