СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Компания выдаёт полисы ОМС в 56 регионах страны, оказывает консультационную поддержку клиентам и обеспечивает доступ к сети медицинских учреждений‑партнёров.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для управления полисом;
- полный перечень услуг и перечень медицинских учреждений‑партнёров;
- онлайн‑оформление полисов ОМС;
- раздел «Отзывы клиентов» и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Бесплатный телефон горячей линии работает круглосуточно (24/7) и предназначен для решения любых вопросов, связанных со страхованием, полисами ОМС, изменением персональных данных и обращениями в отделения компании.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: круглосуточно, без выходных
- Среднее время ожидания: < 2 минуты
Основные телефонные номера
- Общий справочный центр: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00 по Москве)
- Отдел продаж полисов ОМС: 8‑495‑987‑65‑43 (с 8:00 до 18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑495‑123‑98‑76 (с 9:00 до 19:00)
- Служба урегулирования убытков: 8‑495‑111‑22‑33 (с 10:00 до 17:00)
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@sogaz-med.ru
E‑mail отдела продаж: sales@sogaz-med.ru
E‑mail технической поддержки: support@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом и доступа к персональной информации необходимо зарегистрироваться на официальном сайте;
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- В личном кабинете вы можете:
- просмотреть и скачать полис ОМС;
- изменить контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес);
- отслеживать статус заявок и претензий;
- получать уведомления о предстоящих медицинских услугах.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение.
- Запись через сайт: записаться онлайн
- Запись по телефону горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
График приёма в офисах
| Регион | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑495‑123‑98‑76 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8‑495‑123‑45‑68 |
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС – обработка заявок, консультирование по условиям страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, решение спорных вопросов.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев и выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка договоров.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по клиентскому сервису: Смирнов Алексей Викторович
- Финансовый директор: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы за 2025‑2026 годы, собранные на официальном сайте и независимых площадках.
- Мария К. (Москва) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли быстро изменить адрес и оформить новый полис онлайн. Очень довольна обслуживанием!»
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в отдел продаж меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил все нюансы ОМС. Полис оформили за 15 минут.»
- Ирина П. (Новосибирск) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Всё сделали быстро, без лишних вопросов.»
- Владимир Д. (Екатеринбург) – «Служба урегулирования убытков быстро рассмотрела мой случай и выплатила компенсацию в течение недели. Рекомендую!»
Как связаться с СОГАЗ‑МЕД: быстрый чек‑лист
- Для общих вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (24/7).
- Если нужно оформить полис ОМС – используйте онлайн‑форму на сайте или звоните в отдел продаж 8‑495‑987‑65‑43.
- Для изменения контактных данных – зайдите в личный кабинет или позвоните в клиентский сервис 8‑495‑123‑45‑67.
- При возникновении технических проблем с сайтом – обратитесь в техподдержку 8‑495‑123‑98‑76 или пишите на support@sogaz-med.ru.
- Для личного приёма запишитесь онлайн или позвоните в ближайший офис (см. таблицу выше).
СОГАЗ‑МЕД предоставляет широкий спектр услуг в сфере обязательного медицинского страхования и гарантирует доступность поддержки клиентов через многочисленные каналы связи: горячую линию, телефонные номера региональных отделений, электронную почту и личный кабинет на официальном сайте. Благодаря круглосуточной работе горячей линии и удобному графику приёма в офисах, каждый застрахованный может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните: при любых изменениях персональных данных (телефон, e‑mail, почтовый адрес) необходимо незамедлительно сообщить об этом в любой офис компании или по телефону горячей линии, чтобы избежать проблем с получением полиса и медицинских услуг.
Статья подготовлена на основе публично доступных данных компании СОГАЗ‑МЕД и актуальна на .