СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России‚
осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) в 56 регионах страны.
Московский филиал обслуживает более 1‚5 млн застрахованных граждан.
Официальный сайт
Для получения полисов‚ просмотра списка медицинских учреждений‚ подачи заявлений
и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz-med.ru
Контактный центр (горячая линия)
Круглосуточный телефонный центр принимает обращения 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑07‑02
- Время работы: круглосуточно
Номера телефонов филиала в Москве
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел полисов ОМС | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Техническая поддержка (IT) | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
- Общие запросы: info@sogaz-med.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru
- Юридические вопросы: legal@sogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного управления полисом‚ просмотра медицинских услуг и подачи заявлений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.sogaz-med.ru
- Функции кабинета:
- Оформление/замена/восстановление полиса ОМС;
- Просмотр списка договорных медучреждений;
- Онлайн‑запись к врачу‑специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приёмный кабинет.
- Адрес: 107045‚ г. Москва‚ пер. Уланский‚ д. 26‚ пом. 3.01
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑13:30‚ 14:30‑17:30 (перерыв 13:30‑14:30)
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную.
График работы офисов
Общий график работы всех отделов филиала в Москве:
- Пн‑Пт — 09:00‑17:30 (обед 13:00‑13:30)
- Сб‑Вс — выходные (за исключением круглосуточной горячей линии)
Отделы филиала
- Отдел полисов ОМС – оформление‚ замена‚ восстановление полисов‚ консультации по правам застрахованных.
- Отдел медицинских услуг – подбор договорных медучреждений‚ согласование направлений‚ диспансеризация.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с клиентами – обратная связь‚ проведение опросов удовлетворённости.
- IT‑поддержка – техническая поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
Руководство филиала в Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела полисов ОМС | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные через официальный сайт и центр обратной связи.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 г.‚ г. Москва: «Быстро оформил полис онлайн‚ всё понятно‚ поддержка 24/7 помогла решить вопрос с заменой полиса в тот же день».
- Елена‚ 58 г.‚ г. Подольск: «Отдел полисов ОМС вежливый‚ помог подобрать удобную клинику‚ а личный кабинет позволяет следить за всеми услугами».
- Игорь‚ 42 г.‚ г. Москва: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро нашёл ответ на мой вопрос о праве на бесплатную диспансеризацию».
Критика и предложения
- Татьяна‚ 29 г;‚ г. Химки: «Хотелось бы‚ чтобы в личном кабинете был более удобный поиск договорных клиник по району».
- Владимир‚ 61 г.‚ г. Москва: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ предлагаю ввести онлайн‑запись на личный приём».
СОГАЗ‑Мед (Москва) предоставляет полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию:
от оформления полисов до поддержки застрахованных в процессе получения медицинской помощи.
Все необходимые контакты‚ графики работы и информация о руководстве доступны на официальном сайте
www.sogaz-med.ru.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru.