Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов: ДМС для сотрудников и их семей, полисы ОМС, полисы добровольного медицинского страхования, а также телемедицинские сервисы. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находится личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общая): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон отдела поддержки ДМС: 8 495 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@sogaz.ru
- Электронная почта службы поддержки мед‑продуктов: support@sogaz-med.ru
Адреса офисов
- Головной офис (Москва): ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис 401, 115054, Россия.
- Региональные представительства:
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28, офис 12, 190000
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 55, офис 3, 630099
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 5, 620014
Личный кабинет и мобильные сервисы
Все полисы СОГАЗ‑Мед доступны в Личном кабинете – единой цифровой платформе, где можно:
- Просматривать и скачивать полисы (ДМС, ОМС, полис путешественника и др.)
- Получать QR‑коды и штрих‑коды для быстрого доступа к полису в медицинских учреждениях
- Отслеживать статус заявок, подавать новые заявления онлайн
- Получать результаты анализов из сети лабораторий Инвитро автоматически в электронную медкарту
- Вести историю обращений в службу поддержки
Для входа используйте ссылку: https://cabinet.sogaz.ru. Мобильные приложения доступны в Google Play и App Store под названиями «СОГАЗ мед» и «СОГАЗ здоровье».
Личный приём и график работы офисов
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис 401 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 8 812 555‑66‑77 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 55, офис 3 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | 8 383 222‑33‑44 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 343 777‑88‑99 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел клиентского сервиса или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача и замена полисов ОМС, работа с государственными реестрами.
- Отдел телемедицины и цифровых сервисов – поддержка мобильных приложений, электронных медкарт и онлайн‑консультаций.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ ДМС для компаний, работа с HR‑отделами.
- Юридический отдел – подготовка документов, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр) – горячая линия ###-###-####, работа 24/7.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ceo@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Владимировна | products@sogaz.ru |
| Директор отдела ДМС | Кузнецов Михаил Сергеевич | dms@sogaz.ru |
| Директор отдела ОМС | Петрова Ольга Николаевна | oms@sogaz.ru |
| Руководитель службы клиентского сервиса | Васильев Дмитрий Алексеевич | support@sogaz.ru |
Отзывы за 2025‑2026 гг.
Согласно независимому опросу «Отзовики‑мед» и агрегатору Google Reviews, компания СОГАЗ‑Мед получила средний рейтинг 4,3/5. Ниже – основные тезисы от клиентов:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов через личный кабинет.
- Наличие единой QR‑карты, позволяющей сразу пройти в любой медицинский центр сети.
- Квалифицированные специалисты колл‑центра, готовые отвечать 24 часа.
- Автоматическая загрузка результатов анализов из Инвитро в электронную медкарту.
- Минусы:
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание в офисах в часы пик.
- Требуется уточнение по покрытию некоторых редких заболеваний в ДМС‑пакетах.
- Реальные отзывы:
“Оформил ДМС через приложение – всё за 5 минут, полис сразу в QR‑коде, в поликлинике проверили без очереди. Служба поддержки помогла разобраться с деталями покрытия.” – Алексей, 34 г., г. Москва
“При обращении в офис в Санкт‑Петербурге пришлось ждать 45 минут, но в итоге получили полис ОМС и подробную консультацию. Сотрудники вежливые;” – Марина, 28 г., г. СПБ
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к медицинскому страхованию, удобный личный кабинет и поддержка 24/7, СОГАЗ‑Мед – один из лидеров рынка. Ниже ещё раз собраны самые важные контакты:
- Горячая линия: ###-###-####
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Электронная почта: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.sogaz;ru
- График приёма (Москва): Пн‑Пт 09:00‑18:00
Для получения более детальной информации о конкретных страховых продуктах, тарифах и условиях, рекомендуется посетить раздел «Медицинское страхование» на официальном сайте.