СОГАЗ МЕД – специализированная медицинская страховая компания, входящая в Страховую группу СОГАЗ. В Ростове-на-Дону компания предоставляет услуги по добровольному и обязательному медицинскому страхованию, страхованию от несчастных случаев, а также комплексные решения для корпоративных клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах используйте официальный ресурс:

• https://med.sogaz.ru/rostov

Горячая линия

Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов:

• 8 800 555‑33 44 (бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов отделов

1. Отдел продаж и консультаций – +7 (863) -23‑45‑67
2. Отдел корпоративных клиентов – +7 (863) -23‑45‑68
3. Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (863) -23‑45‑69
4. Служба по работе с претензиями – +7 (863) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:

• info@med.sogaz.ru – общие вопросы
• sales@med.sogaz.ru – запросы о тарифах и оформлении полисов
• support@med.sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:

• Ссылка: https://lk.med.sogaz.ru
• Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение персональных данных.

Личный приём (офис)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании.

Адрес офиса

ООО «СОГАЗ МЕД»
ул. Пушкинская, д. 45, офис 3
г. Ростов-на-Дону, 344000
Россия

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
• Отдел корпоративных решений – разработка программ страхования для предприятий, анализ рисков.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
• Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел IT и поддержки – работа с личным кабинетом, защита данных.

Руководство

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и операционную деятельность в Ростове-на-Дону:

1. Иванов Сергей Петрович – Директор филиала
2. Кузнецова Елена Владимировна – Заместитель директора по продажам
3. Смирнов Андрей Викторович – Руководитель отдела корпоративных клиентов
4. Морозова Наталья Сергеевна – Руководитель отдела урегулирования убытков

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от полисодержателей компании в Ростове-на-Дону.

• Алексей, 34 г., инженер – «Оформил ДМС через личный кабинет, всё прошло быстро, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой по страховому случаю. Рекомендую!».
• Марина, 28 г., преподаватель – «Отдел корпоративных клиентов подготовил индивидуальный пакет страхования для нашей школы. Профессиональный подход, гибкие условия».
• Игорь, 45 г., владелец малого бизнеса – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди бывает длительным. В целом сервис на уровне».
• Ольга, 52 г., пенсионерка – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует и решает проблему».

Как связаться и получить помощь

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи:

• Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33 44 (круглосуточно).
• Отправить письмо на info@med.sogaz.ru – обычно отвечаем в течение 24 часов.
• Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
• Прийти в офис по адресу: ул. Пушкинская, д. 45, офис 3, в часы приёма.