СОГАЗ‑Мед – крупнейшая медицинская страховая компания в России, входящая в страховую группу СОГАЗ.
В Юго‑Западном административном округе (Москва) компания обслуживает более 200 000 застрахованных,
предлагая полисы ДМС, ОМС, а также услуги по урегулированию страховых случаев.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон офиса в Юго‑Западном округе: 7 (499) -77‑13‑28
- E‑mail: info@orte.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и график работы офиса
Адрес: г. Москва, Волжский бульвар, д. 51, стр. 15 (Юго‑Западный административный округ)
График приёма:
- Пн‑Чт: 09:00 – 19:30
- Пт: 09:00 – 18:30
- Сб, Вс: выходные
Личный приём (по записи)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону 7 (499) -77‑13‑28. Приём проводится в кабинете № 3, второй этаж.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ДМС/ОМС – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, госпитализации, оформление выплат.
- Клиентский сервис – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство Юго‑Западного округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Андрей Михайлович Петров | +7 (499) -77‑13‑28 доб. 101 | petrov@orte.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (499) -77‑13‑28 доб. 102 | kuznetsova@orte.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Владимир Игоревич Сидоров | +7 (499) -77‑13‑28 доб. 103 | sidorov@orte.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу Otzyvik, в Юго‑Западном округе у СОГАЗ‑Мед
средний рейтинг 4,3 из 5 (на основе более 200 отзывов). Основные плюсы, отмеченные клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников клиентского сервиса.
- Прозрачные условия выплат по страховым случаям.
Критика в основном касается длительности ожидания в кол‑центре в пиковые часы.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@orte.ru.
- Оставить заявку в личном кабинете – ответ в течение 2 рабочих часов.
- Посетить офис по адресу: Волжский бульвар, д. 51, стр. 15, в указанные часы работы.
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):
Показать офис на Яндекс.Картах
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания обязуется своевременно обновлять её на официальном сайте.