СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС)․ В Ивановской области компания работает через несколько пунктов выдачи полисов и офисов, а также через онлайн‑сервисы․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk․sogaz-med․ru – оформление и продление полисов, просмотр истории обращений, загрузка документов․
- Электронная почта для обращений: info@sogaz-med․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех вопросов, связанных с ОМС, ДМС, заявками на замену полиса и другими услугами, действует бесплатная круглосуточная горячая линия:
| Контакт | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑07‑02 | Круглосуточно, 24 ч․ |
| Телефон филиала Иваново (офис продаж) | +7 (4932) -5‑55‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела претензий | +7 (4932) -5‑55‑56 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Адреса пунктов выдачи полисов и офисов в Иваново
Все пункты оборудованы доступными входами (пандусы, автоматические двери) для людей с ограниченными возможностями․
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Ленина, 108 (пункт выдачи полисов №1) | +7 (4932) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Автоматическая дверь, пандус |
| 2 | ул․ Куконковых, 144а (пункт выдачи полисов №7) | +7 (4932) -5‑55‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | Широкий лифт, пандус |
| 3 | ул․ Воронина, 13 (пункт выдачи полисов №5) | +7 (4932) -5‑55‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Доступный вход, безбарьерный подъёмник |
| 4 | ул․ Воздвиженка, 1 (офис филиала) | +7 (4932) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Автоматическая дверь |
| 5 | ул․ 8 Марта, 16 | +7 (4932) -5‑55‑08 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Пандус |
| 6 | ул․ Жиделёва, 21 | +7 (4932) -5‑55‑09 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Автоматическая дверь |
| 7 | ул․ Карла Маркса, 42/62 | +7 (4932) -5‑55‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Пандус |
| 8 | ул․ Громобоя, 16/50 | +7 (4932) -5‑55‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Широкий лифт |
Руководство Ивановского филиала
- Директор филиала: Андрей Владимирович Новиков
- Контакт директора (деловые вопросы): novikov@sgz-med․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
| ФИО специалиста | Должность | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Ирина Петровна Сидорова | Менеджер по работе с клиентами | +7 (4932) -5‑55‑12 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 |
| Владимир Сергеевич Кузнецов | Специалист по страховым случаям | +7 (4932) -5‑55‑13 | Пн‑Пт 14:00‑16:00 |
График приёма (офисные часы)
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только пункты выдачи полисов)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура и основные отделы
- Отдел продаж и выдачи полисов – оформление полисов ОМС/ДМС, доставка полисов на рабочее место․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с жалобами․
- Отдел претензий и урегулирования страховых случаев – оформление и проверка страховых выплат․
- Медицинская сеть и контроль качества – взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверка качества оказания услуг․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, электронных сервисов․
Как оформить полис ОМС в Ивановской области
Оформление возможно тремя способами:
- Через личный кабинет – заполнить онлайн‑форму, загрузить скан паспорта и СНИЛС, выбрать способ доставки (курьер, почта, самовывоз)․
- На рабочем месте – представители СОГАЗ‑Мед выезжают к работодателю, проводят регистрацию сотрудников и выдачу полисов․
- В пункте выдачи полисов – личный визит в любой из указанных выше офисов, где специалист оформит полис «на месте»․
Отзывы клиентов
Полезные ссылки
- Оформление ОМС онлайн
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
СОГАЗ‑Мед в городе Иваново предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию․ Благодаря широкой сети пунктов выдачи, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, каждый житель Ивановской области может быстро оформить, продлить или заменить полис ОМС, а также получить квалифицированную поддержку по всем вопросам․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8‑800‑100‑07‑02 или через личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!