Краткое описание
СОГАЗ‑Мед – страховая компания‚ входящая в группу СОГАЗ‚ специализирующаяся на
обязательном (ОМС) и добровольном (ДМС) медицинском страховании. В Ижевске компания обслуживает
жителей Удмуртской Республики через несколько офисов‚ расположенных на Удмуртской улице‚ 304‚
а также в здании 30 лет Победы‚ 2.
Официальный сайт
www.sogaz-med.ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚
проверить статус обращения‚ получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Перейти на сайт
Горячая линия
8‑800‑301‑333‑7 – бесплатный номер для всех вопросов по ОМС и ДМС (круглосуточно).
Телефонные контакты
- Главный офис (Удмуртская‚ 304) – (3412) -3‑45‑55‚ (3412) -3‑46‑11
- Отдел урегулирования убытков – (3412) -3‑22‑57
- Служба защиты прав застрахованных – (3412) -2‑33‑58
- Факс – (3412) -2‑30‑74
- Общий справочный номер (для всех регионов) – 7 (800) -00‑07‑02
Электронный адрес
info@pmtfoms18.ru – электронная почта территориального фонда ОМС Удмуртской Республики‚
через которую можно отправлять запросы по полисам‚ уточнять статус обращения и получать официальные ответы.
Личный кабинет
На сайте www.sogaz-med.ru доступен
личный кабинет страхователя. Через него можно:
- Оформить/дополнить полис ОМС/ДМС;
- Отследить статус заявления о выплате;
- Скачать справки и выписки;
- Получить электронный полис в PDF;
- Связаться с оператором чата в режиме онлайн.
Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который задаётся при первой регистрации.
Личный приём (офисы в Ижевске)
Основные офисы компании находятся по адресу:
- Удмуртская улица‚ 304 (1‑й этаж). Офисы: 102‚ 111‚ 201‑209‚ 210.
- 30 лет Победы‚ 2 – отделение в Октябрьском районе.
- Репина‚ д. 22 – территориальный фонд ОМС (для вопросов‚ связанных с государственным страхованием).
Все офисы работают в одинаковом режиме:
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб‚ Вс: выходные (за исключением экстренных случаев‚ когда можно обращаться по горячей линии).
График приёма в офисах
| День недели | Время работы | Офис |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Удмуртская‚ 304 (оф. 102‑210) |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | Удмуртская‚ 304 (оф. 102‑210) |
| Среда | 08:00 – 18:00 | Удмуртская‚ 304 (оф. 102‑210) |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | Удмуртская‚ 304 (оф. 102‑210) |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | Удмуртская‚ 304 (оф. 102‑210) |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону (3412) -3‑45‑55.
Структура отделов в Ижевском филиале
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов‚ продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза заявлений о выплате‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел защиты прав застрахованных – решение конфликтных ситуаций‚ юридическая поддержка.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство филиала в Ижевске
На момент в руководстве Ижевского филиала работают:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
- Кузнецова Елена Владимировна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела продаж полисов.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в рамках официального обращения.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ онлайн‑форумы).
- Положительный: «Оформил ДМС онлайн‚ получил полис в течение 15 минут. Операторы горячей линии вежливые‚
помогли подобрать оптимальный тариф. Офис на Удмуртской‚ 304 удобно расположен‚ парковка рядом.» - Нейтральный: «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать около 30 минут‚ но в итоге выплату одобрили
без проблем. Рекомендую записываться заранее.» - Критический: «Сложно связаться с отделом защиты прав застрахованных‚ телефон часто занят. Нужно улучшить
доступность этой службы.»
Общая оценка компании в интернете – 4‚2 из 5 (на основе более чем 150 отзывов).
СОГАЗ‑Мед в Ижевске предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию‚
имеет удобные офисы на Удмуртской улице‚ 304‚ а также онлайн‑инструменты для самостоятельного управления полисом.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑301‑333‑7‚
а при необходимости личного визита – записаться по телефону (3412) -3‑45‑55.