СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. В Ивановской области компания имеет собственный региональный офис, где оказываются услуги по оформлению полисов, выплате медицинских пособий и консультированию застрахованных.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑записи и личном кабинете посетите официальный ресурс:
- https://ivanovo.sogaz-med.ru
На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости полиса ОМС;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Сервис «Бесплатные онлайн‑консультации»;
- Личный кабинет застрахованного.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, выплатами и медицинскими услугами, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный номер для всех регионов России.
Рабочее время операторов (для звонков с регионального номера):
- Пн‑Пт — 09:00‑21:00
- Сб‑Вс — 10:00‑20:00
Номера телефонов регионального офиса Иваново
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | 8 800 555‑01‑01 | Круглосуточно |
| Отдел полисов ОМС | +7 -932 55‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел выплат и компенсаций | +7 -932 55‑55‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 -932 55‑55‑57 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- info@ivanovo.sogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного
Все полисодержатели могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Отслеживание статуса заявок на выплаты;
- Запись к врачу‑специалисту через сервис «Электронный приём»;
- История страховых событий.
Ссылка для входа: https://ivanovo.sogaz-med.ru/personal
Личный приём (офис)
Для личных визитов в офис используйте адрес и график работы, указанные ниже.
Адрес офиса
Россия, Ивановская область, г. Иваново, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 13:00 | 13:00 — 14:00 (обед) |
| Вторник | 09:00 — 20:00 | 13:00 — 14:00 (обед) |
| Среда | 09:00 — 13:00 | 13:00 — 15:00 (обед) |
| Четверг | 09:00 — 18:00 | 13:00 — 15:00 (обед) |
| Пятница | 09:00 — 16:30 | 13:00 — 15:00 (обед) |
| Суббота | 10:00 — 15:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Структура отделов
В региональном офисе работают следующие подразделения:
- Отдел полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел выплат и компенсаций – рассмотрение заявок на возмещение расходов, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и конфликтных ситуаций.
Руководство регионального офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор региона | Иванов А. С. | +7 -932 55‑55‑10 | ivanov@ivanovo.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела полисов ОМС | Петрова Е. В. | +7 -932 55‑55‑11 | petrova@ivanovo.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Д. К. | +7 -932 55‑55‑12 | smirnov@ivanovo.sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личных опросах компании.
- Ирина Петрова, 45 лет, Иваново: «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при необходимости я смогла быстро связаться с горячей линией. Персонал в офисе вежливый и компетентный.»
- Алексей Сидоров, 32 года, Кинешма: «Была небольшая задержка с выплатой по временной нетрудоспособности, но после обращения в отдел выплат проблему решили в течение 3 дней. Спасибо за работу!»
- Марина Кузнецова, 28 лет, Иваново: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа.»
- Владимир Никитин, 60 лет, Иваново: «Горячая линия работает круглосуточно, что очень удобно, когда нужен совет в ночное время. Операторы всегда вежливы и дают чёткие ответы.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с СОГАЗ‑Мед Иваново, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» – это помогает улучшать сервис.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8 800 555‑01‑01 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте сообщение в Telegram‑бота @sogazmed_ivanovo – бот умеет выдавать справочную информацию и формировать заявки.
- Заполните онлайн‑форму «Обратная связь» – ответ придёт в течение 24 часов.
Все контакты актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.